iPhone|不听劝，买iPhone 13非选拼夕夕，结果翻车了客服

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【iPhone|不听劝，买iPhone 13非选拼夕夕，结果翻车了】

我一朋友买iPhone 13非选拼夕夕，怎么讲都不听，结果大翻车了，我看也有其他博主有这情况，难道pdd就真的保真不保新？

手机是前天到的，到货后就选择了签收，不过由于我提醒了他，所以他多了个心眼儿，在拆封过程中录了开箱视频。根据开箱视频来看这个iPhone 13底部扬声器和侧边都有一些掉漆，虽然很少很小，但是肉眼可见。所以即使是商家在发货前一再强调拆封后不退不换，还有回来后盒子上也贴了拆开后不退不换标签的情况下，他还是通过客服介入给退掉了。

那如果我这朋友没有拍开箱视频呢？是不是权益就没有保障了？其实不然，我也看到了有位摄影博主有同样的遭遇，人家直接客服介入就退掉了。那会不会有退不掉，客服介入也没有的情况？我相信是有的，这个时候我们消费者其实就应该拿起法律的武器来保护自己的合法权益，在12315投诉或者找律师都是可以的！

最后我想说如果网购后一定要通过录开箱视频才能保障消费者权益，那么网购这种现象就已经是种病态了！