分享通信销卡、停机争议频发，虚商这把火还能烧多久近日

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近日，有不少用户在网络上反映，偶然间发现自己名下有数张未曾办理过的分享通信电话卡。另有部分用户在按流程销卡后，经查询才得知名下仍有分享通信的电话卡。还有用户反馈称，他们甚至遇到电话卡尚有余额却被无故停机的问题。
而就在2021年11月，工信部网络安全管理局等部门曾联合约谈分享通信相关负责人，通报其在防范治理电信网络诈骗工作中存在的问题，其中就包括涉案电话号码和用户举报量持续居高不下、电话实名制落实不严、违规发展行业卡等。
据此，监管部门要求分享通信实施挂牌督办，采取切实有效的措施，限期整改其存在的问题。
如此来看，该公司的整改并不到位。针对上述问题，蓝鲸TMT采访人员联系分享通信方面相关人士想要进一步求证并了解更多情况，不过截至发稿暂未收到对方回复。
莫名多出的电话卡
在黑猫投诉上，有用户表示， 2021年初就已经注销了仅有的一张分享通信电话卡，之后该号码显示为空号。但此后再查询其名下登记的电话卡时，发现竟然还有一张分享通信卡。
据分享通信官网显示，用户要想销号，需要拍摄机主居民身份证原件正反面照、机主本人免冠照并发送至指定邮箱。
据该用户提供的截图，其在2021年2月通过邮箱向分享通信指定邮箱发了所需的证件资料照片，随后又根据要求补充了相关视频等，已按要求提供了销户所需的所有材料。
分享通信客服称，分享通信手机卡停用后三个月或六个月会自动销号。但该用户再次查询时，发现自己名下竟然还有一张分享通信电话卡。换言之，这位用户在自己并不知情的情况下被动开通了分享通信手机卡。
值得一提的是，这种情况并不鲜见。 2021年9月14日，全国移动电话卡“一证通查”服务上线后，开始有不少用户在社交平台、投诉平台上爆料称，发现名下有自己未曾办理过的分享通信电话卡。至今，相关投诉仍不时出现。

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“如果分享通信是非法获取，以及进行非法利用的话，至少是一种违法以及侵权的一个行为，如果情节严重的话，有可能构成犯罪。 ”北京中闻律师事务所合伙人赵虎律师对蓝鲸TMT采访人员表示。
随着《个人信息保护法》自2021年11月1日起实施，用户对个人信息保护的意识增强，加之多部门对电信网络诈骗的重拳打击，分享通信需采取必要措施，以依法合规运营，维护消费者的权益。
电话卡还有余额却被无故停机
还有不少人反映称，其在正常使用分享通信电话卡的情况下，卡内还有余额却被无故停机。

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有用户咨询客服关于无故停机的原因，客服回复称，这是系统检测风险导致的停机，但具体原因却查询不到。

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针对停机管理机制等问题，采访人员询问分享通信方面，截至发稿未得到回复。
其实，关于分享通信的停机争议由来已久。近几年，工信部发布的电信服务质量通告显示，用户对虚商停机和手机流量费用相关投诉高居不下，绝大多数情况下分享通信都榜上有名。
2021年第三季度，用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售企业名单中，也有分享通信，主要为用户停机争议。