4月18日|瑞幸咖啡致歉:椰云套餐价格短时内出现错误,饿了么门店暂时闭店( 三 )


整体来看 , 一二线城市咖啡市场基本成熟 , 竞争对手多且强劲 , 瑞幸提价空间不大 。
另一个可参考的是 , 奈雪、喜茶价格都在往下走 , 它们和瑞幸的产品具有一定的重合度 , 同时也具有替代效应 。
那么低线城市呢?
03下沉市场的路好走吗?
一线城市趋于饱和 , 下沉市场仍是蓝海 , 但也不那么容易拿下 。
去年年初 , 瑞幸新零售合作计划进一步放开全国168个城市加盟店资格 , 基本都是三四线城市 , 包括一些小县城也已经可以喝到瑞幸 。
瑞幸希望切入下沉市场的野心 , 昭然若揭 。
但进入下沉市场之前 , 需要考虑两个问题:目标用户和市场竞争 。
咖啡本质上主要有三个作用:清神醒脑 , 精神寄托 , 以及社交需求 。
相传 , 正是因为一只羊 , 无意间误食了咖啡豆活泼异常 , 人们才发现这种植物能让人保持活力与亢奋 。 后来随着海上贸易的发展 , 咖啡种植从非洲扩散到世界各地 , 欧洲形成了浓厚的咖啡文化 , 咖啡馆进一步产生了社交功能 。
在中国 , 由于浓厚茶文化的影响 , 咖啡曾一度作为舶来品 , 与西洋文化、小资情调等词汇联系在一起 , 代表体面和优雅 。
但是这些都不是小镇青年最核心的需求痛点 。
生活节奏相对较慢的小镇青年 , 不需要咖啡作为日常饮品清神醒脑 , 也不需要咖啡来寄托情感 , 比较对标的社交需求可以被茶馆酒吧麻将馆等场所满足 。 咖啡更像是一件可有可无的东西 。
即便家附近开了一家咖啡店 , 小镇青年会因为一时新鲜感 , 去试个味 , 那他又会重复购买几次?像瑞幸这类很少提供店内饮用位置的咖啡店 , 又能获得多少青睐?
瑞幸对一二线城市居民的咖啡教育 , 无疑是成功的 , 但生椰拿铁等“咖啡+其他”产品的爆火 , 也说明接受咖啡本身味道的国民仍是小规模群体 , 低线城市的习惯培育势必比一二线更难 。
所以 , 瑞幸下沉更大的阻碍 , 不是来自咖啡本身 , 而是早就卷起来的奶茶行业 。
五线县城老家最繁华的大型商场周边 , 蜜雪冰城、益禾堂、沪上阿姨、书亦烧仙草、茶百道、霓裳茶舞等数不清的奶茶品牌都可能在旁边有一个小门店 。 从蜜雪冰城4元的柠檬茶到书亦20多元的烧仙草 , 每个价格带里都散落着叫不上名字的小众奶茶品牌 。
比消费习惯?奶茶的下沉时间比咖啡早很多 , 在茶文化的国度 , 消费者显然接受度更高 。
打价格战?奶茶的成本比咖啡更低 , 天然具备低价优势 。
《中国企业家》报道 , 对于二次上市 , 一位大钲资本中层人士透露 , “郭谨一(瑞幸咖啡董事长、CEO)现在老说 , 我们要打造商业史的传奇 , 尽管这传奇还没有发生 。 ”
即使是从重新获得投资者信任的角度出发 , 瑞幸也不会轻易走回发起大额补贴进行市场教育的老路上 。
唯一能算得上好消息的是 , 在一线城市工作后回家的小镇青年 , 对咖啡的接受度更大 , 有能力也更愿意进行体验消费 。
04结语
回归快咖啡市场均价 , 于瑞幸而言是明智之举 , 也是管理层经历大起大落后 , 决策更加理性的表现 。
布局加盟店 , 既是瑞幸的缓兵之计 , 也指向瑞幸未来的发展方向 。
满足需求、获得回报 , 是商业的本质 。 而优质的商品和服务 , 是企业安身立命的根本 。 欺骗本身掩盖不了任何事实 。
不管曾经瑞幸是不是陆正耀的庞氏骗局 , 暴雷后瑞幸的一系列改革 , 都透露出它在大众咖啡赛道深耕的决心 。
瑞幸归来 , 但天下早已不是曾经那个天下 。 活下来 , 只是打赢了第一场战争 。