高通骁龙|电信宽带付费高,移动免费却没人理?原来有这4个“小套路”!( 二 )



三、携号转网困难1.宽带期间不能携号转网
社会上的每一个人都希望获得更好的生活水平及条件 。 假如我们一个月挣了3000块钱 , 每月固定留出来买衣服的钱是500元 , 这500块消费我们都不希望被一家服装店所捆绑 , 都希望有更灵活、性价比更高的选择 。 在享受移动免费宽带之后 , 我们的号码是不能转到其他公司的 , 必须按照约定支付相应的费用 。

2.携号转网手续复杂
携号转网本身是一个不复杂的事情 , 复杂的是和各种宽带业务纠缠 , 导致手续繁琐 。 在大数据时代 , 只要极少数的人工成本就能解决更多的问题 , 特别是在电子产品里面的通信业务 。
据了解 , 部分用户在办理了移动免费赠送宽带业务以后 , 想要携号转网需要提前预约多次 , 也就是说 , 办理相应的宽带容易 , 解除合约就比较麻烦了 。

四、免费宽带售后保障力度小1.免费旗号降低心理预期
主席提出的“黑猫白猫论” , 就是对社会主义市场经济活力的一个最好的号召 。 只有建立平等互利的基础上 , 商家才会更加有积极性 , 在竞争中才能提供给买家更好的服务 。
在我国计划经济中 , 人们的创造力、积极性在某种程度上被剥夺 , 移动公司虽然提供了免费的宽带 , 但给人带来一种占便宜的感觉 , 会降低对服务水准心理预期 。

2.售后配套不完善
购买过移动公司免费宽带的用户反映 , 大概是“免费”的 , 一旦宽带信号出现问题 , 联系移动公司的客服来维修时 , 总是拖拖拉拉、或者是维修师傅人手不够 。
而电信宽带虽然价格更高 , 但是给人的感觉很靠谱 , 联系过售后师傅之后 , 没过多久就会上门维修 。 移动免费宽带售后配套的不完善 , 让更多人宁愿花高价钱选择电信 。

【高通骁龙|电信宽带付费高,移动免费却没人理?原来有这4个“小套路”!】3.宽带起步晚 , 成本低 , 售后得不到保障
虽然说移动的客户群体目前来说是最多的 , 但是宽带的技术层面不如移动和联通 。 宽带靠小家庭用户几乎是不能获得利润的 , 移动愿意做免费宽带业务 , 是想拓宽宽带市场份额 , 拉动大企业使用移动宽带 , 进而获得利润 。 就和超市里面的“先尝后买”差不多一个意思 , 先让大家感受一下移动宽带的性价比 。
移动宽带的成本比较低 , 技术水平又跟不上电信联通 , 售后只能先落后一些 。 移动宽带以前大多公网是IPV4近几年才发展到IPV6 , 这相对于电信联通要慢了一截 。 为了赶超上来 , 得先让大家了解到移动宽带的进步 , 考虑到大家用宽带更注重宽带本身 , 在成本有限的情况下 , 只能压缩售后服务质量 。

小结:移动公司免费的宽带业务相对于电信宽带来说 , 稳定性不高 , 但是却是该公司在竞争激烈的大环境中所选择的生存策略 , 尽管有很多不足之处 , 但是仍然有可以期待发展的空间 。 我们要辩证地看待移动和电信公司做出的不同抉择 , 选择更合适自己的宽带业务 。
如果生活在人群比较密集的大城市中 , 选择电信宽带更靠谱 , 如果生活在偏僻的农村或郊区 , 选择移动宽带业务更靠谱 。 每一个公司针对不同的人群 , 适合的才是最好的 。 关于电信宽带付费高 , 移动免费却没人理的现状 , 你怎么看?
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