亚马逊|十年老运营的亚马逊运营学习笔记心得分享( 二 ) 亚马逊

3:如果想让系统多收录词的化，可以放在ST里面
首页来差评的处理方式
1:真人点赞，把好评顶上去
2:补一条QA对这个差评的问题进行解释，置顶到QA的前4条位置
3:在A+里针对差评问题，解释并提供解决方案，可提升转化率
4:卖点里面做解释
5：如果符合可删除差评的类型，可以开Case申请删除（可以看我之前的删除差评分类模板)
6:客户下单后，把有可能引起差评的点整理成FAQ问题及解决方法，站内信发给客户，前期降低差评率
电商的底层逻辑其实就是引流和转化那么到广告这里来广告架构大方向分三种
一种引流为主
例如：一个产品日均有100刀的广告预算去分配那么广告预算基本都围绕引流的广告架构去做分配集中80%的预算以引流为主20%做辅助转化
引流的广告架构也可简单分为以下3种
1:搜索流量端的引流
2:关联流量端的引流
3:类目流量端的引流
如果品类产品是关键词出单驱动型
那么基本会以搜索流量端的引流做布局，适合的广告模式是自动广告里的LooseMatch和Close Match及手动广泛匹配
如果是关联流量主导
出单引流将会围绕类目流量及关联流量去做一个是类目定位，一个是自动广告里的Substitut及Complement匹配模式，加之产品定头以上是引流的广告结构，大方向适用于新品期去做
转化的广告结构
基本会以手动精准匹配及词组匹配为主100刀的预算会有80%分配到这几类广告模式（适合处于成长期的产品）引流和转化平均的广告结构基本就会两个方向各占一半的比例
临近断货前，不同情况的处理方法
1.补货的产品预计到库上架时间和现有库存断货的时间间隔在7天以内：
提升产品转化率，让降价， Coupon产品快速卖掉。这个时候给到亚马逊一种产品非常畅销的感觉，同时补货的库存一周就到了，亚马逊会觉得这个卖家的库存管理做的很好，面对动销，可以及时把货不上，这个时候，当我们补货的库存入库的时候，亚马逊不但不会降权，可能还会增加对这个链接的推广力度。当然日销， CTRCR数据最好是中等偏上的水平。
2.补货的产品预计到库上架时间和库存断货的时间在10天以外，甚至个把月：
①涨价，事实上涨价并不是一个很好的方法，需要我们把握好那个度，一旦涨价幅度过高， CTR CR的数据被拉得过低的时候，那么补货商品入库的时候，恐怕表现也会大不如从前。
②降低广告的出价，尤其是ACOS高让自己的产品的出价，精准否定大词，更多的展现在精准客户。降低出价，减少曝光和点击，流量精准，转化率高了，但是单量变少了，广告费也会变少。亚马逊对这个链接的判断依然是乐观的，这个是卖家的打法问题，不是链接和产品的问题。
如果说商品已经断货了，现在补货的产品入库了，做哪些事情重新刺激链接？
1站外折扣，最好可以一次性送到有bestseller.小类，当断货发生的时候，补货的库存里面就应该至少有300个用来恢复排名的。
2.测评，关键词，尤其是之前的出单词。有远见的在断货前，应该安排5-10单测评，具体看销量，补货入库后，逐步上review最好带图，带视频，增加页面活跃度
3.QA断货期间，依然需要安排QA(对已有Q的回答和反问为主) ，入库后可以一天一组QA
4.Coupon加大，促销搭建层级，增加单笔购买的数量，增加销量转化率，关联到现有的热销品（看店铺结构了）
5.加大广告投入，自动（精准匹配和同类商品出价提高），手动（之前的出单，词出价提高) ，预算至少上调20% 。