阿里巴巴|高管大震荡，阿里云四面楚歌( 二 ) 阿里云|华为|云计算|独角兽企

▲图：阿里云官微
简单复盘 “云原生” 的出现和跃进过程，尽管当下并不能威胁到阿里云的地位，但却不断刺痛着阿里云的敏感神经：云计算行业正处于不断重新定义和进化过程中，未来是否会出现更多新鲜的概念和玩法，阿里云不敢有半点松懈。
随着四大云巨头的深化挤压，近两年中小独立云厂商对阿里云的威胁程度已显著下降，但业内也普遍提到，不少二、三线云厂商在巨头蚕食后的 20% 市场里稳定活下来了，如金山云通过捆绑 WPS 办公软件等硬核服务，建立其稳固的 “护城河” 。如此看来，想从中小云厂商 “夺食” ，也并非易事。
在外部竞争对手一路高歌猛进下，阿里云的焦虑展露无遗，并开启疯狂重组之路。
2021 年 5 月，阿里云宣布完成重大组织架构升级，包括设立 18 个行业部门、16 个区域。其中， 18 个行业部门包括数字政府、金融、零售、电信、电力、医疗保障、制造、互联网等。
而这一次，除高层人事变动外，阿里云组织架构被曝也在调整中。值得注意的是，为强化泛政府行业线概念，将泛政府相关的 6 大行业线聚拢向许诗军汇报，其他 6 大行业线和中长尾客户直接划分给蔡英华，以便实现区域和行业线的联动，中长尾客户团队由潘立维作为第一负责人，从浅雪团队调任而来。
四面楚歌起，阿里云急了。

02
消失的 “大客户”
阿里云的焦虑，不止竞争对手。
互联网高速增长对阿里云业务的的重要性显而易见，其发展速度直接影响了阿里云的大客户体量。作为国内云计算服务领跑厂商，阿里云在国内市场占有近 37% 的份额，然而互联网高速红利期褪去已成共识，短期内很难再出现抖音、快手、拼多多等新互联网用云大户。
如阿里云的主要客户之一 TikTok 因受美国当地数据安全法影响，不再使用国内提供的云服务，价值每年 8 亿美元的阿里云订单不翼而飞，其转身与亚马逊云 AWS 和甲骨文达成新合作。这一变动直接导致阿里云 2020 年一季度营收增长创历史新低，这也可以窥见阿里云对头部大客户的强依赖性。

【阿里巴巴|高管大震荡，阿里云四面楚歌】值得注意的是，国内云市场更 “难搞” 的用云大户在政企。一些接近云厂商的一线人员认为，政企客户进入数字化创新改革，开始普遍 “上云” ，已经成为云厂商的主要客源群体。然而政企客户依赖一线业务人员 “圈地运动” ，目前各大厂商在各省市的云项目覆盖情况不一，并不存在某一云厂商独占鳌头的现象，阿里云在政企客户市场未见明显优势。
业内相关人士普遍认为，政企市场仍存在巨大的增量机会，但进入 2020 年后， “搞定” 政企用户难上加难：
一是政企客户的预算在在疫情后发生了结构性转变，更多的预算被投入疫情支撑、民生保障等更急迫的领域，相对而言，用于 “数字化转型” 等方向上的投入有所锐减。
二是政企类用户对云的概念、模式与操作工程仍有所保留，换句话说，这类用户对云使用的安全性等还存在质疑，国内政企市场仍处于需要 “教育” 的阶段。
三是政府类用户以及转型中的传统企业的定制化需求较高，用户沟通策略、定制成本以及后续服务的成本普遍偏高。
03
国家队开启洗牌期
真正让阿里云颤抖的，其实是 “国家队” 的入局洗牌。