【小米真的重视它的粉丝么?还是在打感情牌】
小米以前口口声声十分重视它粉丝,直至最近一个忠实米粉被踢出MIUI内侧引起极大异议,才让人真正看清这家企业,说到底它就是一家商业企业,一切以盈利为优先 。
该米粉可谓一个杰出米粉,多年来买了数十部小米手机,他说上年小米10的三个版本都买下了,算得上是用自己的钱夹用心地支持着小米的发展 。此外,该米粉多年来也一直积极反馈MIUI的bug,为小米改善MIUI系统积极献言献策,在行动上支持小米的发展,但是就是这样的忠实米粉反被踢出了MIUI内侧,引起该粉丝的恼怒 。
实际上小米这几年的作法就引起了众多抨击,MIUI系统曾被称作中国最好用的系统,早期MIUI系统的确以整洁、简约吸引了不少客户;但是现在的MIUI系统日益松垮,以我所用的红米K30而言,MIUI系统中就塞进了十多个运用,这种运用均无法卸载,影响了系统的流畅 。
小米服务也饱受诟病,小米11从上市以来就时常被用户调侃存在一些故障,但是小米层面一直没有积极解决,直至8月份随着《南方都市报》、《第一财经》、广东电视台等知名媒体报导小米11问题以后,小米才发布对应的独特服务政策 。
早在2022年小编也曾遭遇售后服务的难题,2022年自己托朋友香港买了一部红米note3(自己潜意识觉得香港售卖的内地品牌产品品质应当好一些),结论这部手机在7月2日拆箱开启,到8月初就出现触摸失灵问题,过后小编到广州白云新城万达的小米授权中心申请检修,小米层面给予回绝,要求我去香港检修,我当然不会这般麻烦了,就只能丢掉这部手机 。
应对义愤填膺的米粉,柏铭科技觉得通常是米粉针对小米希望太高,或者过于坚信小米对米粉的诸多花言巧语,小米从源头上而言就是一家商业企业,它根本目的便是追求盈利,对米粉的诸多承诺和美语都不应当真 。
小米一直强调它能为米粉给予高性价比的手机,但是现在的小米11标价已达到3999元起,相比于早年小米数字系列的1999元榜样价已提高一倍,这般前提下你还觉得它持续性价比优点么?
随着小米手机不断涨价,它净利润率还在不断飙涨 。2022年小米发售,同年它净利润率为4.9%;今年一季度它净利润率10.1%(经调节净利润率为7.9%),比照能够得知两年多时长它净利润率大幅提升 。
由此可以看出小米已成为一家成功商业公司,终究在我国每个行业当中,净利润率做到一成的并不多见,更多的企业净利润率都在个位,即便是科技领域领军者--华为的净利润率也只有8%上下罢了 。
柏铭科技觉得小米手机获得众多客户的支持,关键还是靠廉价,一季度它手机经营收入515亿元,手机出货量为4940万部,手机均价仅有1042.5元,较低的手机售价也导致它无法为米粉给予优质的售后服务,因此米粉不要对这家企业的售后服务有太高希望,跟商业公司就别提什么感情了 。
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