公共关系是指一系列公共活动，旨在改善与公众的关系，促进公众对组织的理解、理解和支持，建立良好的组织形象，促进商品销售 。它的初衷是社会组织、集体或个人必须与周围的各种内外公众建立良好的关系 。
它是一种状态，任何企业或个人都处于一定的公共关系状态 。这也是一种活动 。当工商企业或个人有意识地采取措施改善和维持公共关系状态时，他们正在从事公共关系活动 。公共关系作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，是指评价公众态度，确认符合公共利益的个人或组织的政策和程序，制定和实施各种行动计划，提高主体的知名度和声誉，提高形象，争取相关公众的理解和接受 。
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