电子商务|国内电商平台是如何赚钱的？当当网|客单价|阿里巴巴

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古语云：“不谋全局者，不足以谋一域；不谋万世者，不足以谋一时” 。没有了解电商平台是如何运作，就很难在电商平台上做出一番成绩。今天将从三个角度分别是电商平台商业价值、电商平台角度、商户角度来解析。

【电子商务|国内电商平台是如何赚钱的？】首先讲电商平台商业价值，用一句话概括就是正向现金流无限扩大形成正向飞轮。简单的说就是现金流和资金使用效率。最典型的例子就是7天无理由退款，对消费者来说是保护消费者权益，实际是保护电商平台现金流的流量池，举例国内电商做的最早的两家电商平台，当当网和淘宝，为何现在差距这么大，当当网当初模仿亚马逊定位就是网上卖书，亚马逊后面成功转型那是后话，当当网主要销售的是书籍和服饰，客单价和复购率都低，导致资金池和沉淀时间都相对其他平台较少。

而淘宝的分水岭是什么时候呢，就是服饰类目成为NO1很多人或许不明白这个中间有什么关系，做过服饰类目的电商朋友想必就狠清楚，服饰类目退货率在50% ，尤其是女装和做活动的时候高达60%以上，不用质疑这是阿里年报的官方数据，这会给平台带来两大好处，增加现金池的沉淀和扩大应付账款，平台巴不得买家不要点击确认收货，晚点击一天，资金就在电商平台多保留一天。不要小看这一个小小的操作，带来的商业价值很多人一辈子的努力赚的米，都不够电商平台赚的一天利息，马云得感谢全国女性，是全国女性助力了阿里崛起。

电商平台的角度来看电商，就是要把流量价值最大化，提高更高的产值，这是平台自身和背后资本所期望，解决流量价值最大化有三个点，提高客单价，提高复购率和平台货币化率也就是平台佣金和广告费。有这就可以看明白阿里为何要搞旗舰店不仅仅是表面上说的提高正品，目的还是为了提高客单价，把低客单价赶走，导致拼多多强势崛起与这有非常直接的关系，复购率高的品类如饮食相关加大招商，一面提高佣金，一面搞出推广让商家去学习，不断提高门槛，收购或者入股各种自带流量的平台，比如优酷、雅虎中国、搜狗、高德地图、ofo共享单车、大麦网、中国万网、微博、陌陌、UC浏览器具体就不一一列举，目的就是想获得更多流量，通过此消彼长，达到垄断地位。

当消费者接触越来越多自然体验要求就会越来越高，电商平台打造成能买、能逛、能玩的线上商超，谁抢了用户停留时间，谁就抢占了用户的钱包，电商平台不断要求商家产品质量好，有创意为此针对做出流量倾斜，典型当初某宝搞的猜你喜欢的流量入口，流量大且精准，同时推出各种游戏来增加用户时间。但是真正操作最6的还属拼夕夕，改天专门针对写一篇文章。

从商户角度来看电商平台，本质就是流量生意，如何更低价的获取流量，通过商品转换成流量价值，最终获取产生的利润，方法有二。其一找到流量洼地，其二制造稀缺性。而制造稀缺性的门槛也随着国内外竞争越来越高，内卷无比，不是普通商家能介入。在我看来流量洼地其实是很多商家能够找的到，就看如何定位，很多人在创业初见成绩的时候，意气风发就会有一个把公司做上市的梦。往往结局是被现实啪啪的打脸，原因是自己做的好只是跟上了行业的成长期，以为都是自身的能力，却忘了行业过了高峰期就会有衰退期，不过是踩对了时代的红利。