京东|京东上海订单又被延迟配送？消费者：浪费感情上海市

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4月9日晚间，京东CEO徐雷一连发了2条朋友圈，讲了一段憋了很久的话：“京东供应链许多环节受阻导致货物难送出，有力使不出，这两天随着各个环节通顺，京东已经整装待发，现在‘终于可以使劲了’ ，京东人早就憋着一口气了” 。
这也是，徐雷担任京东CEO后的第一次公开表态。这则信心满满的口号，迅速在上海乃至全国舆论圈刷屏，因为这则表态，让上海人民看到了希望。
4月10日，京东副总裁王文博更是出席了上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会，其再度给上海人民带来了一则好消息。
王文博表示，京东将聚焦民生物资，重点加大食品、母婴、药品等物资的供应力度。通过紧急全国调拨，目前首批重点保障物资已通过京东物流专人专车运抵上海，包括超8万件母婴物资，比如婴幼儿奶粉、纸尿裤，超10万件药品及防疫物资，还有10吨来自新疆的羊肉等。
上海当前最关键的堵点，其实是最后一公里的配送难题。对此，王文博在发布会上表示，京东在严格遵守疫情防控要求的前提下，尽全力为大家多送货、快送货，调配了首批约2000名快递小哥，为上海一线提供运营保障和物资派送服务。
京东2位高管的连续发声，似乎吹响了“保供上海”的冲锋号。
然而，口号很高调，现实却不容乐观。一些重新点燃希望的上海消费者，陆续收到了京东订单延迟配送的通知。

有上海居家隔离的消费者在社交平台上表示，预计14号送达的京东快递，第一次被延期到17号，现在又被改到了4月20号。
4月10日，关于京东延期配送的消息越来越多，一位上海消费者发帖《京东生鲜配送日期又又又延期了》，根据京东订单截图现实，其早在3月24日就在京东平台下单，且被通知3月28日订单进入京东上海仓库准备出库，而后一直延期，最新的通知是，将，被延期至4月17日处理。京东方面给出的原因是，受防疫举措变化影响。

另外，还有消费者表示，京东一天拖一天，昨天还是12号，今天又13号，完全忽视女性生理期用品。
从上海消费者的发帖可以看到，当前京东仍未彻底解决上海配送难的问题，让部分消费者的预期落空。
其实，经过客观分析，不难发现背后的原因。目前，上海的疫情形势仍较为严峻，单日新增感染者仍超过2万例，全员核酸检测仍在进行中，绝大部分上海市民都处于居家隔离的状态，使得网购、团购的需求量非常大。
同时，上海的大部分快递、外卖、货运司机等配送人员也处于管控状态，甚至被感染的状态，使得当地的物流配送体系面临较大的人员紧缺压力。
【京东|京东上海订单又被延迟配送？消费者：浪费感情】因此，在这样的背景下，京东管理层高调释放的“保供上海”口号，让京东正在面临着巨大的订单和配送压力。未来仍需要继续努力，增加供应链体系的保障力度，尤其是“最后一公里”的配送。