|品牌营销的隐秘角落,绝大多数企业都忽略了这一步
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我们熟知 , 品牌营销就是企业在消费者心中建立无形的营销站点 , 企业利用一种品牌符号 , 将产品价值潜移默化的输送到消费者心中 。 消费者在选择产品时 , 能够联想到这个企业 。 但是我们企业在做品牌营销的过程中 , 往往只在意外部市场的品牌营销 , 而忽略了 , 企业内部的品牌营销 。
企业在建设品牌的过程中 , 做品牌营销和传播的工作非常重要 , 但是不能忽略品牌内部营销 。 企业内部要推动员工参与品牌建设、积极为品牌做贡献 。 “内部营销”的概念 , 在1981年就被提出来了 , 瑞典经济管理学院的Christian Gronroos认为 , 企业实施营销导向 , 不仅仅是要设置强有力的营销部门 , 最关键的是要培养企业内部成员接受以顾客为导向的观念 。
品牌的内部市场可以让公司的雇员和想要销售的商品产生强烈的感情纽带 , 从而促使公司鼓励员工履行其在外部的承诺 。 如果企业没有这样的内部市场 , 那么员工就会不了解公司的品牌战略和计划 , 从而对企业的品牌产生不信任 。 公司员工都对企业品牌不信任 , 又怎么能在外部市场环境中获得优势呢?内部员工努力工作并且对公司忠诚 , 必须是企业品牌获得了员工的信任 。
那么 , 品牌的内部营销有什么作用呢?
1.激励员工 , 提高员工的顾客意识 , 激发员工工作热情 。
2.强化企业的品牌竞争力 。 好的内部营销能够让企业内部的管理安排具有活力 , 内稳外坚 , 帮助企业能更快的适应外部的市场环境变化 。
3.有利于企业目标的达成 。 企业建立和改善内部的交易 , 培养员工以顾客为中心的责任感 。
绝大多数的企业管理者对于品牌内部的营销漠不关心 , 并且实行企业内部营销比开发顾客更为棘手 , 那么我们该如何实行企业品牌的内部营销呢?
【|品牌营销的隐秘角落,绝大多数企业都忽略了这一步】1.制度推广 , 公司在进行市场品牌宣传之前 , 首先让员工感受到品牌的方向和发展 。 让员工对公司的品牌宣传的做法产生热情 。
2.文化推广 , 树立鲜活的品牌形象 , 并且做到信息同步化 。 内外部的品牌宣传信息一定要相同 , 不能让员工对公司的品牌宣传产生疑惑性 。
3.环境推广 , 优化运作环境、丰富品牌体验 , 进行公司内部的品牌互动 , 在公司内部举行品牌互动形式 , 让员工对公司品牌更加信任 。
简而言之 , 公司内部的品牌营销非常重要 , 也是绝大多数企业缺乏的营销关键 , 若是员工对公司的品牌都不信任 , 那么不仅是对工作没有积极性 , 服务客户也没有热情 , 企业形象也会受到影响 。
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