据《财经》2013年7月的一则报道 , 此前半年 , 刘强东有意淡出公司管理 , 不再事无巨细过问 。 但一天早会 , 有同事刚宣布完一项产品将在下周上线 , 电话里突然传出刘强东的声音 , “他没有向大家打招呼 , 而是直接提出有些细节需要改进 , 并要求立即落实 。 ”一位京东商城总监回忆 。
现在 , 刘强东有理由放心了 。
据显微故事报道 , 徐雷从小在部队大院长大 , 父母、哥哥都是军人 , “有些人看着像‘混子’似的 , 但时间久了你再去看 , 其实他们才是最守纪律、知道游戏规则的人” , 徐雷说 。
徐雷在2007年被徐新介绍给刘强东做市场顾问;2009年初 , 正式加入京东;2011年-2013年 , 徐雷曾短暂离开京东;并在2013年2月 , 重返京东商城任职高级副总裁 , 负责市场营销工作;2014年底 , 徐雷兼任无线业务部负责人 , 全面负责无线业务的研发及运营工作 。
徐雷
同为电商行业的第二代领导者 , 徐雷与张勇在对业务的贡献上有多处相似 。 张勇发明了双11 , 带领淘宝完成了无线化转型;徐雷则提出了618 , 同样带领京东完成向移动端的迁移 。
尽管在2017年 , 刘强东仍是京东唯一的对外代言人 , 但在内部 , 徐雷已经完成了他在京东“三级跳”的第一个项目 。
2017年 , 徐雷被任命为京东集团CMO , 公告对徐雷是这么评价的:自2016年徐雷担任高级副总裁后 , 通过组织创新提升了公司的营销和运营效率 , 并带领团队在双11、三超项目、开普勒计划、品牌力提升等多个核心项目中取得了重大突破 , 为商城构建了强有力的运营及营销竞争力 。
徐雷进入公众视野 , 是在他出任京东商城轮值CEO的2018年7月 , 直到年底 , 京东三大事业群负责人转而向徐雷汇报 , 徐雷本人的能力和他“京东二把手”的标签已清晰可见 。
据腾讯深网报道 , 2018年12月 , 徐雷带着京东商城几乎所有核心高管 , 在广东肇庆开了一个三天三夜的长会 。 会议之前 , 徐雷还安排经营分析部立了一个名为“至暗时刻”的项目 , “京东零售必须改变 , 要让大家知道实际形势有多严峻 。 ”徐雷说 。
此时 , 京东的日常管理负责人实质已悄然发生改变 。 2019年年会 , 徐雷代替刘强东出现在现场 , 公布京东最新方向:
从单纯追求数字到追求高质量增长;商业模式 , 从以货为中心变为以客户为中心;组织从垂直一体化变为前中后台;人才激励机制由创造数字变为创造价值 。
显然 , 徐雷的领军能力已经逐渐为内外部认可 。 2021年9月6日 , 徐雷正式出任京东集团总裁 , 完成了自己的三级跳 。
B
徐雷在担任总裁7个月后 , 又从刘强东手中接过CEO一职 , 意味着他已经顺利完成了作为京东日常管理领导者的角色转型 。
交接时期 , 最关键的就是要稳 。 这与徐雷自身性格正相称 。
“我希望所有事都在掌控中 , 突然有件好事落到我头上 , 别人会觉得是意外之喜 , 可对我来说 , 却感到更不舒服 , 只有我能预计到的 , 才是最安全的 。 ”在接受显微故事采访时 , 徐雷曾如此表示 。
在组织建设上 , 徐雷有自己的一套方法论 。 徐雷曾以乐高作比喻 , 指出京东必须优化组织 , “乐高的产品有几大系列 , 其中的零配件都可以自由组合 , 互联网企业最重要的是要有互联网化加强的组织结构 , 能够自由拼装 。 ”他曾设想 , 未来京东的组织架构要能够快速的跨部门反应 , 优化流程、部门间互相协同 。
近几个季度财报同样证明 , 京东在业务层面进入了一个稳健发展期 。 2021年 , 京东净营收为9516亿元 , 同比增长27.6%;在徐雷出任京东总裁的去年第四季度 , 京东净营收2759亿元 , 同比增长23% , 非美国通用会计准则下 , 净利润为36亿元 , 上年同期净利润为24亿元 。
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