网瘾|银发经济：互联网下半场的新蓝海( 三 ) 社交

同时，我们也应看到互联网智能技术对日常生活的渗透，加大了老年人融入数字生活的难度。老年人不但网上预约出租车、预约医生挂号难，使用智能产品也难。

对此，海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰就曾指出：国内智慧家庭的市场规模巨大，但目前智慧家庭大部分产品操作流程相对复杂。应尽快研究编制面向老年群体的智慧家庭场景的产品和服务标准，并形成标识认证体系，并出台税收、资金等优惠政策，在老年人口占比较高的城市开展智慧家庭居家养老应用试点。周云杰表示，海尔智慧家庭在努力做适老化设计。怎么让老人更好地使用智能家电？不管洗衣机还是烤箱，都要操作更加简便，比方说可以让老人通过语音进行操作和设置；同时可以把产品的按键设计更大一点，方便老人一键操作。同时，厨房和卫生间也需做适老化设计，厨柜周围可以有扶手，坐轮椅也能做饭；卫生间有智能感应，可以坐轮椅洗澡，同时可以通过老人的排便情况来监测健康状况；甚至将老人的房间设计成类似养老院的设置，有呼叫系统等等。

科学技术与商业模式的创新已成为养老服务发展的重要趋势。《国家积极应对人口老龄化中长期规划》特别强强调要利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品，实现个人、家庭、社区、机构与养老资源的有效对接和养老资源的优化配置，推动养老服务智慧化升级，提升养老服务的水平。而移动互联网是一把双刃剑，既让老年人染上网瘾，也为智能养老提供了更多现实应用和想象空间，智慧养老技术会变得更多样化、人性化、高效化。从虚拟社交，到健康实时监测；从老人防丢器，从吃药提醒装置，再到看护机器人……AI和物联网、大数据等智能化技术融合，使智慧养老产品和解决方案不断涌现。
同时，中国人口结构的改变，让银发人群逐渐被市场重视，他们的消费习惯和方式也影响着市场的改变。这部分银发人群是新增的，他们对于生活态度和消费习惯、方式等都与过去的银发人群有着很大的不同；他们更富裕、知识素养更高、更喜欢享受生活，并且更舍得为自己花钱。犹太人的商业法则是赚小孩子和女人的钱，在互联网的下半场，无论是传统产业还是互联网，产业都要研究如何在银发经济里头发掘更多的商业机会。

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