就不退款!华为硬气回应未成年玩游戏充值,请拿出证据
熊孩子年年有 , 今年特别多 。
疫情反复不断 , 适应居家上网课 , 已经成为了每位家长和孩子的“必修课” 。
“网课模式”的开启 , 也让“熊孩子”有了名正言顺接触手机的理由 , 有些“熊孩子”看似在上网课 , 其实早已经悄咪咪地进入了“娱乐模式” 。
一些负责任的家长可能会联合各个平台的防沉迷系统与“熊孩子”斗智斗勇 , 一些不仔细看护“熊孩子”的家长 , 就有可能因为看管不利导致熊孩子把时间全用到游戏上 , 甚至一不小心就让“熊孩子”在游戏里砸了重金 。
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近日 , 受疫情影响 , 学校提前放假 , 家中9岁的“熊孩子”上网课需要用到手机 , 家长便将手机留给孩子使用 。 而“熊孩子”转头就悄悄拿着父亲的手机 , 在华为平台的“乐乐捕鱼”游戏中 , 使用父亲的身份证进行了实名认证 , 并且前后充值了83000元 , 共计487笔 。 此事一出 , 就引起了广大网友的关注 。
在家长发现此事后 , 立即与华为官方充值平台取得了联系 , 并数次提供退款材料申请退款 , 但申请始终被拒绝 。
针对上述情况 , 华为表示:经核实 , 该账号实名信息为成年人 , 游戏内的每一笔充值都需主动操作 , 据输入支付密码或经指纹、面部等验证方式才能支付成功 。 订单现已成功充值到账 , 且游戏道具存在消耗 , 无法通过退款诉求 。
对此 , 不少网友评论:“这熊孩子是要将坑爹进行到底呀!”、“印象中 , 如果是腾讯遇到这种情况都退款了 。 ”、“家长要好好看管好这群神兽 , 这一不留神就闯下了大祸 。 ”、“现在的孩子太不省心了吧 。 ”、“捕鱼游戏也不像是小孩子玩的 , 防沉迷系统也不会轻易通过啊 , 家长不会想甩锅吧?”
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不久之后 , 华为官方又作出了进一步的回应:充值消费属于用户隐私行为 , 需要华为与消费者本人沟通 , 处理结果将在游戏方核实结束后告知杨先生 。
【就不退款!华为硬气回应未成年玩游戏充值,请拿出证据】无论华为未成年人游戏充值事件 , 背后的真相到底是什么 , 但不置可否的是 , 各个平台都在使出“浑身解数”来提升自己的防沉迷系统 。
此前 , 华为应用市场对所有在架游戏发起复测整改 , 针对新上架的游戏严格要求接入防沉迷系统 , 并对没有接入的在架游戏发起整改 , 要求其接入防沉迷系统 。 经复测整改后 , 华为应用市场所有在架游戏均按规定接入了游戏防沉迷 。
除了以华为为代表的手机品牌外 , 以腾讯 , 网易为代表的互联网软件也非常重视自己的防沉迷系统 。
根据腾讯的最新财报显示:2021年第四季度未成年人游戏数据明显下降 , 国内未成年人游戏时长占比下降至0.9% , 总时长同比下降88% , 游戏流水占比下降至1.5% , 总流水同比下降73% 。
有一说一 , 也就鹅厂这么热衷和熊孩子斗智斗勇了 。 腾讯从2017年开始就着手未成年人保护体系 , 至今已有五年的时间 , 腾讯的防沉迷系统也随着时间的打磨逐渐完善 , 就连“熊孩子”都不得不服 。
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去年年底更是加入了高科技——人脸识别策略 , 在头部游戏实施更严格的人脸措施 , 对55岁以上实名用户 , 在夜间游戏每次登录都需要人脸识别 , 防止未成年人冒用家长账号或设备;同账号如果在多设备频繁使用 , 也会触发人脸识别 , 想租号继续玩?想都别想哦 。
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