|弘辽科技:抖音商城 无处安放( 二 )


从目前的效果来看 , 把抖音商城摆上首页 , 更像是进一步培养消费心智 , 是一种平台导向的策略需求 , 短期内 , 对商家而言并没有造成很大的调整和影响 。 菲诺相关负责人告诉记者 , “我们其实并不是很关心这个入口的改动 , 更关心的是直播间流量分配算法上的变化 。 ”换句话说 , 在抖音商城还没有拿到一定量级的流量、消费者主动打开率不够高的情况下 , 现阶段抖音电商的模式 , 依然要仰仗于通过短视频、直播跳转购买的变现路径 。

社交平台可以看到当时消费者的询问截图
对于抖音来说 , 最大的优势就是流量 , 只是 , 抖音的6亿日活并不直接等同于“抖音商城”的日活 , 在消费者还不习惯主动点进抖音商城时 , 反复腾挪“抖音商城”入口 , 似乎暂时无法激起商家和品牌的过多关注 。
二、无处安放的抖音商城
抖音的首页承载了太多:抖音对同城业务、社交业务、搜索和电商业务的尝试 , 都在这个页面得到了体现 。 抖音商城的测试位置从同城、扫一扫到朋友的几经调整 , 无处安放的抖音商城背后 , 其本质也是抖音对电商业务的摇摆不定 , 在一个内容心智更强的APP里 , 是继续和内容融合 , 还是单独剥离出去做电商?
前文服务商透露 , 在抖音 , 带货视频的带货效率 , 相关带货指标是会影响流量分配的 。 对于商家和品牌方来说 , 这并非一件好事 , 这意味着在创作带货视频时 , 其创作门槛更高 , 电商和内容的平衡问题 , 被抛给了商家和品牌方 , 需要通过不断的测试达到两者平衡 。 “比如 , 带上了小黄车之后 , 平台考量的就不仅仅是停留时长、完播率等内容向指标了 , 还会看你的带货效率 。 ”

抖音在去年4月提出兴趣电商
为了解决这个问题 , 去年12月 , 字节跳动上线了首个独立电商APP“抖音盒子” , 但和外界预期的全品类不同 , 抖音盒子定位于“潮流时尚电商平台” , 更偏向垂类电商 。
这一方面可以解读为抖音在货品供给丰富度上还不足以支撑起全品类 , 因而选择了自己更擅长的领域 。 36氪的一份数据显示 , 按品类拆分 , 抖音2021下半年服饰类目销售占比将近40% , 美妆、二奢、食品饮料占比分别超过10% , 基本契合抖音盒子主打的“硬核补贴”、“时尚潮服”、“美妆爆品”、“二手高奢”四个一级入口;另一方面也可以理解为抖音依然对电商独立非常谨慎 , 即使分离出一个单独的电商APP , 也为自己留下了换阵的余地 。
入驻盒子的商家表示 , 抖音和抖音盒子底部数据打通 , 抖音盒子可以一键同步抖音的短视频、直播内容以及抖音商城的商品甚至销量数据 。 这意味着 , 已开通抖音商城的抖音账号 , 上架抖音盒子并不困难 。 问题关键在于 , 抖音盒子并不能同步抖音账号的粉丝数据——换句话说 , 抖音其实并没有想好 , 怎么去给抖音盒子导入精准的流量 。 外界所期待的流量红利怎么实现 , 得打上一个问号 。
内置于抖音APP的抖音商城 , 和独立出来的抖音盒子 , 都是抖音搭建电商中心化交易场的尝试 , 本质都是为了解决品牌和商家生意不稳定性的问题 。 但无论是前者还是后者 , 目前来看抖音都没有使上全力 , 没有把最关键的流量直接传导过去 。 这当然不排除抖音抱有这两者自行沉淀出一个流量池的想法 , 但在传统电商平台都在大力推行内容化战略的现下 , 得不到直接输血的抖音商城和抖音盒子 , 竞争压力可想而知 。
三、眼前的问题
抖音商城和抖音盒子是抖音布局全品类电商最为关键的两步棋 , 但对已经尝试两年的抖音电商而言 , 无法重仓做这件事的理由也很充分:摆在面前首要的问题 , 依然是解决供给单一和电商基建缺失的问题 。