苹果或因荷兰诉讼被罚55亿美元,为何没见中国苹果用户维权
提到苹果手机 , 许多人会认为是手机中的战斗机 , 是最好的手机 。 然而 , 近些年 , 苹果公司却接连不断地遭到集体诉讼 。
近期 , 苹果公司或又摊上新的官司 , 荷兰的消费者或对苹果公司提起集体诉讼 , 指控该公司的APPstore滥用30%佣金的垄断地位 。
荷兰消费者竞争索赔基金会呼吁至2009年9月以来 , 在该app购买过应用程序的所有欧盟消费者都加入到集体诉讼中来 。 该诉讼将提交到阿姆斯特丹地区法院 , 诉讼金额可能达55亿美元 。
荷兰反垄断监管机构认定苹果公司违反了当地法规 , 对其罚款超过5000万欧元 。
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回顾以往 , 苹果手机因各种问题都遭遇过集体诉讼 。 比如 , “降速门”、“电池耗电门”、“侵犯隐私门”等等 。
【苹果或因荷兰诉讼被罚55亿美元,为何没见中国苹果用户维权】许多国家的消费者都拿起法律的武器向苹果公司讨说法、维权 。
2018年 , 全国6万苹果用户因降速门 , 当苹果公司起诉的韩国法院 , 要求赔偿127亿多韩元 , 合人民币7000多万 。
2020年 , 同样是因为降速门 , 苹果公司被美国33个州和哥伦比亚特区的用户集体诉讼 , 最终赔偿了1.13亿美元 , 约合人民币7.4亿元 。
苹果公司还因“降频门”、垄断等问题 , 遭到了欧盟多国的集体诉讼 , 面临1.8亿欧元的赔偿 , 约合人民币13亿元 。
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不过 , 相对而言 , 中国的苹果用户集体诉讼苹果公司的事例极为罕见 。
按理说 , 中国消费者的法律意识越来越强 。 但大多数中国的苹果用户发现自己的手机有问题 , 最多也就是口头上抱怨两句 , 很少有人会拿起法律的武器去向苹果公司维权 。 要呼吁成千上万的苹果用户集体诉讼苹果公司 , 更是比较困难 。
这其中的原因有很多 , 最主要有两个方面的因素 。 一是 , 大多数用户自身就没有想过要去向苹果公司维权 。 二是 , 缺乏一个牵头的组织机构 。
这便导致了一种结果 , 苹果公司在以往的赔偿中 , 赔偿对象基本都不包括中国地区的苹果用户 。 而且 , 在有些规定上 , 对待中国地区的用户与其他国家的用户存在明显区别 。 在中国区用户面前 , 最多的是道歉 。 不接受道歉就稍微降点价 。 而其他国家的用户不接受道歉 , 苹果公司往往会选择妥协、赔偿 。
虽然中国是苹果产品最大的消费市场 , 但由于中国的用户太好说话 , 便被苹果公司区别对待 , 对中国地区的用户越来越不公平、不合理 。
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中国有句老话叫人善被人欺 , 一点都不假 , 中国苹果用户的法律维权意识需要加强 。
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