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【5G|人民日报发声之后,三大运营商饱受吐槽,5G不该是背道而驰的】
2019年被称之为5G元年 , 而随后的两年时间里 , 我国以及其他国家都在铺天盖地的建设5G、宣传5G技术 。 不可否认 , 从5G所宣传的技术来说 , 能够带给多个行业改变和进步 , 同时也能够带给用户更好的使用体验 。 所以当初5G技术传来消息的时候 , 不少用户都以期待的态度来等待5G网络普及 。
日赚4亿 , 三大运营商获得阶段性胜利经过两年时间的建设与发展 , 目前我国三大运营商在5G技术方面已经获得了初步的成效 。 甚至根据2021年三大运营商给出的数据显示 , 2021年中国移动、电信以及联通三家运营商的营收以及利润方面 , 都获得了稳步的提升与增长 。 据悉三大运营商的净利润共计超过了1465.41亿元 , 换算下来每天赚4亿多 。 并且5G用户也已经超过了7亿人 。
所以从这些数据来看的话 , 三大运营商在5G方面已经获得了阶段性的成绩 。 而这一切 , 却都是建立在用户的负面评价上 。
三大运营商保守吐槽 , 5G用户感到不满不少用户都表示 , 在如今这个5G时代当中 , 4G网络的速度已经明显变慢了 。 与此同时 , 各家运营商的客服也在一直推广5G套餐 , 甚至部分用户在不知情的情况下还被运营商升级了5G网络 。 这对用户来说无疑是一个负面体验 , 引起了大量用户的不满 。
而另一方面 , 在不知情的情况下升级了5G网络之后 , 却很难通过常规渠道再降回4G套餐 。 所以很明显从某种意义上来讲 , 这是在透支用户对于运营商的信任 。
不仅如此 , 虽然目前5G网络的普及率和建设速度都有明显提升 , 但是却没有一款针对5G网络适配的应用 , 虽然三大运营商推出了“5G消息” , 但由于资费的情况以及前有微信这种国民级app的存在 。 所以目前的5G网络除了测速以外 , 对于普通用户基本没有什么其他的意义 , 所以自然也就难以让用户对5G提起太高的兴趣 。
5G不该是背道而驰诚然 , 三大运营商在5G基站建设方面成本比较高 , 但是利用这种方式来弥补基站建设的成本 , 显然是对用户的不尊重 。 当初5G网络推出之时 , 原本的初衷是带给用户更好的体验 , 但如今却是背道而驰 , 成为了大量用户吐槽的对象 。
对于运营商来讲 , 目前要做的并不是着急收回5G建设成本 , 而是应该在体验和服务方面下功夫 , 而且在如今的网络环境之下 , 积极扩展5G专属应用的发展 , 这样才能够主动吸引用户升级5G套餐 , 而并非是现在这种诱导方式来提升5G网络的使用率 。
其实对于这一点 , 当初人民日报也曾对这种情况点名过三大运营商 , 所以在5G口碑这方面 , 中国移动、联通和电信三大运营商真的该好好反思一下了 。
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