拼多多|用户流失810万,拼多多的危机不止于此( 二 )


驼鹿新消费整理拼多多近三年的月活跃用户数据发现 , 拼多多2021年第四季度月活跃用户为7.334亿 , 环比2021年第三季度的7.415亿 , 减少810万人 , 并且也低于2021年第二季度的7.385亿 。


拼多多赚钱了 , 可持续吗?
当然 , 拼多多的这份财报中也有比较亮眼的数据 。 最亮眼的是 , 赚钱了 , 而且赚得比之前多得多 。
驼鹿新消费梳理拼多多2019年-2021年三年12个季度财报发现 , 拼多多在2020年第一季度首次实现盈利 , 净利润为4.664亿元 。 然后在接下来两个月又开始亏损 。 直到2021年 , 拼多多开始实现持续盈利 , 从2021年第二季度至2021年第三季度实现连续三个季度盈利 。 全年更是盈利77.68亿元 。

从上表中可以看出 , 拼多多在2021年第四季度盈利达到69.07亿元 , 远高于前两个季度 。
拼多多财务副总裁刘珺在回答分析师提问的时候 , 道出了第四季度利润陡增的真实原因 。 第一是 , 营销费用的消减 , 第二是由于“一次性的返佣” 。 “我们预计未来不会再出现类似反佣 , 也无法披露相关的数额 , 但是这笔反佣确实对四季度利润有重大贡献 。 ”
显而易见 , 如果没有返佣 , 基于拼多多的用户数以及买家活跃数的情况 , 利润率甚至很可能低于第二、第三季度 。
也因如此 , 虽然赚钱了 , 而且还赚得不少 , 但资本市场却对此并不买单 。 拼多多第四季度财报发布当日 , 拼多多股价一度上涨超5% , 但又迅速跳水 。
截止到2022年3月24日 , 拼多多美股现价49.40美元 , 市值为619.12亿美元 , 年初至今的跌幅为15.27% , 高于京东和阿里 。 而在市值方面 , 拼多多辉煌时曾一度摸高到2500亿美元左右 , 一度超过京东成为市值第二大中国电商平台 。 如今 , 已大大缩水 , 缩水比例高达75% 。


拼多多的危机时刻远未到来
过去一段时间 , 由于各种外部环境的激烈变化 , 大多数中概股公司的市值都有所缩水 。 但是 , 拼多多的市值缩水并不能完全归结于外部原因 , 因为营收增长放缓和用户增长的停滞甚至流失都是事实 。
实际上 , 拼多多营收增长失速的背后 , 可能还隐藏着更大的危机 。
就在前几天 , 一位名叫“超级小桀的日常”的主播在某平台直播参与了拼多多砍价免费领手机活动 。 在数万名粉丝的关注与助力下 , 该主播已将价格砍到了大约小数点后6位 , 却仍没领到手机 。
随即 , 在粉丝网友们的助推下 , #全网等拼多多一个回应#相关话题冲上微博热搜 。 虽然随后拼多多回应 , 当事人“未砍成功”不实 , 并已经将商品送到博主所在的长沙市雨花区某代收点 。
但主播“超级小桀”却通过微博再次表达了自己对拼多多的质疑 。 “拼多多说我活动是砍单成功的 , 但在我2点40分下直播后一直到晚上11点这段时间我并没有打开拼多多的APP进行任何的操作 , 所以我不知道我是如何“成功”的 。 ”
规则的不透明其实正是大众质疑拼多多砍价活动的原因 。 在黑猫投诉平台输入“拼多多砍价”关键词 , 有多达6367条结果 , 其中多数都是质疑拼多多砍价免费拿的真实性 。

事实上 , 拼多多能够快速崛起 , 很大一部分原因要归功于这种“砍一刀”的营销方式 , 因为它极大地降低了平台的获客费用 。
但是 , 随着越来越多的“五环内”用户开始真正体验拼多多的服务时 , 如果不能在商品品控、物流体验等方面更进一步 , 甚至还在继续使用“砍一刀免费拿”这种营销手段 , 来拉动平台持续活跃的话 , 那么 , 拼多多最终必然会遭遇反噬 。