喝罐红牛中了奖、移动回馈老用户……商家主动“返还话费”,你敢拿吗?( 二 )
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△今日头条App上的“移动老用户领红包”广告 。
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△点击后页面随即弹出小窗 , 提示已获得了一系列的回馈福利 。
看了紧跟着发来的几则“10086”短信 , 顾先生这才明白自己究竟被“回馈”了什么 。 短信提示 , 他已经订购了一款名为“移动便利蜂联合会员合约”的产品 。 该产品合约期为12个月 , 中间不能退订 。 并且合约是收费的 , 标准价为26.9元每月 , 顾先生作为老用户享受了优惠价 , 首月是0.01元的抢购价 , 第二个月开始则是每月20元 。 看到这 , 顾先生已有了“上当”的感觉 。 接下来的短信更让他气愤:5元话费券、100分钟通话以及1元购30G娱乐流量 , 需要每月点击一则链接领取;20元的便利蜂储值卡 , 实际分为了5张发放 , 每张4元 , 需多次使用……顾先生认为 , 每个月花了20元 , 得到的东西并不实惠 , 更算不上是“感恩回馈” 。 他当即致电“10086” , 要求取消该合约产品 。
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【喝罐红牛中了奖、移动回馈老用户……商家主动“返还话费”,你敢拿吗?】△“10086”短信显示 , 顾先生订购了一款名为“移动便利蜂联合会员合约”的产品 。
此后 , 顾先生就反复留意网上类似的广告 。 据称 , 最近一段时间来 , 他已经3次被推送了类似的广告 , 除了“感恩回馈”外 , “老用户领20元储值卡”“升级权益会员”等口号也很常见 。 采访人员也尝试在App中浏览上述广告 , 发现这就是一则营销广告 , 谁都可以点击 , 与“老用户”实际并无关联 。 在“12345” , 类似的投诉不少 。 消费者们反映 , 运营商经常以“感恩老客户”的名义推出“回馈”活动 , 实则是在推销各类合约产品 , 消费者为了享受到一点话费优惠 , 往往要付出额外的代价 。
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△同样的广告还以其他形形色色“口号”出现 。
天上不会掉馅饼 , 不管是运营商的回馈还是第三方的抽奖 , 对于商家的“感恩” , 消费者们要留个心眼 , 得掂量下自己有没有那个“福气”享受到 。
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