智能硬件|智云健康走不出亏损阴影，广告营销撑不起垂直SaaS的IPO( 二 ) 作业帮|网易有道|经济观察报

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【智能硬件|智云健康走不出亏损阴影，广告营销撑不起垂直SaaS的IPO】然而就是这样处处领先的市场情况，反映到财报中却依然是一个亏损状态不断加剧的结果。根据披露， 2018年、2019年、2020年，智云健康年内或期内亏损达到1.47亿元、5.65亿元、28.97亿元。截止2021年9月30日智云健康亏损37.29亿，比2020年同期的18.96亿增加43% 。

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当然，亏损中有一部分是由于金融负债公允价值变动带来的影响。如果仅看经营亏损， 2021年前9个月的经营亏损4.88亿元也超过20年同期4.57亿元的水平，全年经营亏损超过2020年，是一个完全可以预计的现实。
具体拆分引发亏损的因素能发现，仅相较于2021年前9个月的数据来说，营销以及销售开支部分几乎等于2020年同期的1.5倍，再加上行政开支增加近三成，研发开支增加1倍多，这些部分的支出加在一起使得经营亏损超过2020年同期的水平。
尤其销售开支的占比居然能到近5成，这其实可以说明一些很深度的问题。 2020全年销售支出的占比也是占到了收入占比的7成5左右，某期种意义上，这家公司是一个广告或者营销驱动型的公司。
也就是说，智云健康现在取得的这些成绩，背后都是大量广告投放或者市场推广活动换来的。而这跟SaaS公司高技术特性并不符合。
了解医疗行业的都知道，新型药品进入这个行业最快速的通道，就是打通医生对药品的信心，而为了做到这一点，很多医药企业每年都会举办大大小小的各种学术类的论坛会议研讨等等，支出各种不一样的经费，为了就是让医生接触到产品并获取第1手的信息。
智云健康推广自己的系统，也走了这样一条路。但这种事实的背后其实显示出垂直领域saas企业一个不容忽视的漏洞。
02丨垂直SaaS的业务漏洞
SaaS分为通用型和垂直性，行业垂直型SaaS是指针对不同行业业务场景，依托对行业的know how ，提供的具有特定行业属性的SaaS服务。
很长一段时间通用型saas作为主流，但2017年之后随着各个领域数字化的拓展，垂直型的SaaS开始逐渐发力，成为当下SaaS软件服务的一个核心市场。
但垂直型的SaaS ，由于必须兼顾企业本身的需求，往往容易出现必须依照企业个性化需求进行二次开发的事情。这不光会加大SaaS软件公司的工作量，同时也会增加相应软件平台部署的成本。
因此想方设法把通用性原理运用到垂直型SaaS开发和普及上，是越来越多SaaS平台公司正在做的事情。

这里就有了一个重要的问题。
毕竟想到逐渐归纳单个行业各个企业的需求并形成一个通用的平台，这对于行业的特性有所要求，同时也对于平台满足企业个性的手段提出一定的要求。
由于医疗行业的专业性和医院药店等接触服务端的工作特性，使其会形成一个封闭的圈子，而满足这个圈子的SaaS产品，可以在某种情况下做到通用平台部署。
于是近年来市场不断涌现出数字化医疗平台子综合服务提供商。
与此同时，智云健康等平台不得不面对这样的现实：提供的SaaS产品兼容性和趋同性非常强，功能上的区隔并不明显，甚至技术的基础都源自于一个或几个核心框架。
技术水平无法形成强有力的竞争壁垒，这不得不让各家平台进入比拼市场营销能力的阶段。这也是智云健康每年要花费大笔市场营销费用的根本原因。
数字化大潮下， SaaS是中国企业服务的重要突破口。 “SaaS+行业”的模式率先跑了起来，在HR、零售、医疗等领域不断落地生根。