同程旅行发布2021年财报:科技助力文旅产业 年付费用户创历史( 二 )


在目的地数字平台搭建方面,同程旅行已为内蒙古、江苏、安徽、山东、江西、福建等全国15个省区市的30多个目的地搭建了定制化数字平台,帮助目的地旅游实现数智化发展 。
在目的地数字化营销方面,同程旅行发起成立了“红色旅游数字联盟”,共同打造了国内首个红色旅游综合数字专题馆 。同程旅行还与地方文旅局联合推出“非遗+旅游”项目,帮助目的地传播非遗文化,打造文旅品牌 。
提供疫情防控保障,助力乡村产业振兴
社会对于企业的期望,已不局限于商业价值,更体现在企业的社会价值 。2021年,同程旅行成立了ESG和数据安全委员会,从组织架构入手,让环境、社会、公司治理和数据安全在公司内部达成共识,积极探索企业健康可持续发展的新路径 。
面对疫情的零星反复,同程旅行推出动态免费退改政策,并根据疫情防控形势变化为用户提供智能化疫情防控信息查询 。此外,同程旅行还发起了“逆行者护航计划”和“爱心酒店救助计划”,为抗疫人员及受灾群众提供住宿保障 。
在乡村振兴这一时代课题面前,同程旅行与目的地政府共同探索新型乡村农文旅的发展之路 。其中,一站式乡野目的地“林渡暖村”在2021年正式推向市场 。同程旅行希望通过“林渡暖村”业态的打造,推动乡村振兴过程中的新旧动能转换,为乡村旅游产业迭代发展树立新样本 。同程旅行还与延安、德阳、张家港等多地政府携手,激活当地文旅资源,助力乡村产业振兴 。
【同程旅行发布2021年财报:科技助力文旅产业 年付费用户创历史】科技让服务下沉,创新助文旅复苏 。同程旅行CEO马和平表示,我们将不遗余力抓住中国旅游业的巨大机会,持续渗透下沉市场,为众多用户提供优质的产品与服务,打造持久的品牌影响力 。未来,公司将持续承担企业的社会责任,为行业与社会的发展贡献一份力量 。