经过几个月的“赛马”尝试 , ffit8总结出一个结论:外部团队流程标准化、执行力高 , 但内部团队更加了解产品 , 最好的方案 , 还是双方相互补充 , 通力合作 。
02
“内容、选品、投流” , 抖音电商玩法多样
抖音电商的玩法涵盖商家自播、信息流广告、达人直播和短视频带货 。 内容、选品、投流等玩法多样 。
1、好内容=可视化+场景化+故事化;
“做好内容 , 是降低新用户门槛的最好方式 。 ”连咖啡告诉娱乐资本论 。
在连咖啡直播间 , 可以观察到 , 直播间提供产品本身之外 , 传递更多的是咖啡的文化、仪式感、专业细节等内容 。
“全脂牛奶的油脂更多 , 更容易拉花 。 ”直播现场 , 主播先将90度左右热水倒入小杯中冲泡咖啡粉 , 让它变成浓缩咖啡液 , 再倒入牛奶 , 现场展示拉花工艺 。
类似于三顿半用1-6号代表烘焙程度深浅 , 连咖啡选用70%、85%两个百分比代表不同烘焙深度 。 为了侧面展示产品的高端化 , 主播则形容咖啡粉的杯体为“爱马仕橙” 。
既然具备内容属性 , 短视频的自然流量肯定不能放弃 。 连咖啡在2021年累计拍摄、剪辑和输出了大几十万支各类短视频 , 描述一杯好咖啡的油脂、香气、浓度 , 描述喝不同的咖啡为什么要用不同的杯子 , 不同人设不同场景对于咖啡的不同需求 , 尽可能的去表达咖啡的卖点、和人的关系 , 以此来链接和用户的关系 。
事实上 , 任何一个产品都能在平台上找到它的目标用户群 , 前提是有没有好的内容 。
2、持续合作新晋达人 , 匹配度比粉丝量重要100倍;
“抖音电商本质上还是一个内容场 , 与达人共创好的内容 , 是品牌打开局面的关键 。 ”
椰子知道刚入驻抖音电商六个月 , 资源大多倾注在达人身上 , 目前合作的达人已达几千人 , 但他们坚持一点 , ROI是合作的前置条件 。
选择时 , 不受制于任何垂直类目 , 食品饮料、健身减脂、美妆等 , 不受限于粉丝量 , 核心是人群匹配度 。
3、看重“组品”效应 , 提升价值
袋鼠先生分享了他们的一个洞察:从其他电商平台起家的很多品牌 , 推爆品都是“单品货品”逻辑 , 但在抖音电商 , 组品大于货品 , 重组搭配 , 可以提高客单 , 提升价值 。
套餐组合多 , 直播间氛围也会更灵活 , 主播利用热点商品拉高观众停留时长一方面让主播有时间讲解商品 , 另一方面也更提高了组合效应 。 以袋鼠先生为例 , 直播间主推的“纯肉大礼包”贡献了店铺三分之二的销售额 。
4、不盲目模仿 , 牢牢抓住自己的目标客群;
去年下半年 , 抖音电商出现了非常多创新性直播间 , 例如佰草集直接把宫廷剧场景搬到直播间、鸭鸭服饰跑到雪山卖羽绒服、美少女嗨购一边直播蹦迪 , 一边卖零食 , 这些都吸引了用户眼球 , 那品牌要学着去营销吗?
在不少品牌看来 , 这些“出圈的内容形式” , 对于更多打基础的品牌而言 , 为时尚早 。 毕竟 , 当用户还未对品牌有稳定的认知 , 盲目去搞噱头 , 对品牌毫无意义 。
总之 , 在抖音电商 , 品牌核心还是需要抓住与自己匹配的人群 , 通过精细化运营 , 持续往自己的直播间输入流量 , 在GMV和市场占有率达到一定的规模之后 , 再去做其他更丰富的内容 。
03
当新消费不再唯GMV , 平台打法要怎么变?
新消费已经迎来拐点 。 过去 , 新消费品抓住了资本短暂的红利期 , 融来的钱疯狂投放 , 大量做补贴 。
但今年 , 新消费迎来一脚刹车 , 资本对于品牌价值的追求超过了单纯对于GMV的追求 , 品牌也开始更加理性和坚持长期主义 。
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