网店经验网店经验-依靠自然流量网店也做到4颗星了 _成长

网店经验-借助自然流量网店也保证4颗星了，最先说明一下哦，小店一直到四颗钻才行是没做任何的宣传和推广的，下边写的只是自己的一点心得体会，因为每个人的店面不一样，做不做宣传都是因人而异的哦！呵呵，小店四颗钻了，(*^__^*)哈哈……如今淘宝皇冠满天飞的天下，或许不算什么，但是却是偶累死累活努力付出得来的哦！一直都没有读过贴子，也很少泡论坛，大概一年时间上的四钻！可能有人会说有好多的店铺几个月就上王冠了，但对于小店而言早已非常的开心了，由于小店但是没做任何的宣传和推广，全是自然流量哦！最近有点闲，一点感受写出来和大家一起聊聊哦！
先说一下小店上四钻的过程：从小店的出现写起，在06年12月8日，做为送给自己的生日礼品创立了这一小店，最一逐渐卖毛绒娃娃，由于店家特别喜欢玩具，(*^__^*)哈哈……在这儿先要感谢一位淘宝的前辈哦，在一次保险课上认识，才第一次知道淘宝知道网上还可以卖货呢！小店诞生的时候偶还在上班，因此网店是有一搭无一搭的，仅有晚上的时候才线上，商品总数也很少，因此买卖十分的萧条！偶是崇尚自由的，一直不喜爱工作，总想着做些自己喜欢的事情，老觉得人在年轻的时候应当做些自己喜欢的事情，仅有做过了才会知道结论，未来才不会后悔，也有关键的一条，成功了固然好，失败了了不起重新再来，因为年轻有机会！(*^__^*)哈哈……有点跑题了，因此在07年6月28日自身开了一个门店，卖幼儿用品，下面有门店照片秀一下：；从来没开了店，也没有任何的经验，没人指导，全靠自己摸索，真的十分的辛苦，可是如同自身的孩子一样，看着它一天天的成长也非常的开心的！门店开张以前这段时间一直忙于开店准备工作，因此网店也就放下了没有运营，门店开业的时候网店仅有三颗心。门店开业后，由于没有经验，因此大概用了两个月的时间来了解与学习销售。一直想要把网店和门店结合起来，但因为偶高度近视（一千多度），备受近视之苦，因此做了一个重大决定，在07年8月份去医院做了近视眼的矫正手术。为了双眼疗养，因此网店一直就没有运营。直至08年阴历春节过后，才真正的开端运营网店，逐渐把门店里的商品一一拍照上传，几个心时信誉是里的非常慢的，因为不做推广不做宣传，由于双眼的原因都不泡论坛发帖，因此仅仅靠自然流量，记得上第一颗钻时约是08年六月份了，从三心到一钻用了半年的时间，从一钻入四钻用了半年的时间，到第四颗钻是09年春节了。介绍完后小店的成长阶段，如今聊一点自身心得体会。第一步便是商品的拍摄工作。由于网店特殊性，顾客见到的只是一张图片，又因为众多要素的出现，所以有时候图片和实体是有一定的区别的。偶一直坚持自身实物拍摄，自身拍的商品自己心里才会更有底，别去用别人的照片，要有自己的特点！提议新商家买一部品质好点的数码相机，那样拍照出的照片效果更好些，当然现在做图技术很厉害哦。可是偶一般是将拍出来的照片简单做一些解决，让买家看得更清楚些，不会做过多的改动，那样更容易体现出商品的真实性，除开照片以外便是在宝贝描述里边真实叙述商品的原状，不必言过其实，那样顾客买到商品以后才不会有心理落差，更容易接受你商品，顾客满意了，自然会有老顾客哦！
【网店经验网店经验-依靠自然流量网店也做到4颗星了】照片搞好之后第二步便是定位了，如今淘宝网店特别多竞争也是相当的强大，要为自己的店铺做一个定位。偶的店面一直走走量的路线，便是走流量。现今顾客都是非常精明的哦，由于网络的便利性，都会比较很多家，最后才会明确选购的谁家的，所以你的商品一定要物超所值，并且的确实惠进家才可以哦！另外就是店面里边的商品总数一定要多要全面，商品得多更容易让买家找到，商品全面可以相互推动销售。我们都知道网络购物必须付快递费，因此当你的店中商品较多较为全面时，顾客才会更容易到你的店中购物，这可以省快递费，省了就是赚到嘛(*^__^*)哈哈……仅有顾客真正买到物美价廉的好商品，才能成为你忠实的老顾客，而且也会为你介绍我身边的人来购买哦！
再就是服务，看待顾客的态度至关重要。当顾客来敲你的门时，一定要笑容哦，还要有一颗真诚的心，要热情的看待顾客，让顾客信任你。尽管顾客在电脑的另一端看不见大家，但你看待顾客的态度，一字一句会传达给顾客的，顾客是可以感受到的！面带笑容为顾客认真的介绍你商品，可是一定要真实体现这款商品，千万别夸大哦！不要急于求成，当顾客都还没下决心选择的时候，一定是内心也有某类顾虑或是问题没有解决掉，要跟顾客向朋友一样的聊天，搞清楚顾客的问题所在，当顾客心里的难题解决掉了自然会下单的。一个真实体会，前几日偶在网上购物，看中一款商品，是一个新商家，在偶刚问了几个问题，都还没真正考虑清楚这款商品时，商家早已好几次问我要不要了，最后没有买这件商品的原因是，商家的一直督促让偶心里很不安，反倒担忧起这件商品是否真的物超所值。
最后就是很重要的一步售后。当顾客在你的店中买了你商品之后,便是早已相信了你，这时要为顾客一个无后顾之忧的售后服务，让顾客有一种归属感！一定要及时地为顾客发货，因为当顾客选购商品后会有一种急切需要看到商品的情绪！如果因为种种原因无法及时为顾客发货，一定要第一时间和顾客沟通，告之顾客缘故！当顾客接到商品后，假如顾客有不满意的地区，要跟顾客好好沟通，换位思考一下，多见顾客考虑，让顾客得到一个满意的答复！这样你的老顾客就会越来越多哦！
呵呵，想起哪儿提到哪儿，可能会有些乱，大家看帖艰辛了哦！看了别忘记留有您珍贵的踪迹哦！每一个淘宝人都为了自己的一个梦想努力着，大家投入，我们坚持，有眼泪有欢乐，走过了就不会后悔！祝福每一个淘宝人都快乐的生活着！

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