抖音小店售卖预警功能使用说明


直播活动突然爆单,商品库存变为无货,商家怎么能立即感知?
用户在直播下单量超出商家店铺的发货能力,商家怎么能立即感知?
别慌!我们特地为商家推出售卖预警功能,即商品库存或售卖超出一定范围值即立即触发预警提示商家,便于商家更好的管理店铺库存和发货能力 。
一、售卖预警是什么?
售卖预警即爆单预警功能,包含“库存预警”和“热卖预警”,其中:
“库存预警”为单品库存为0时报警提示商家;
“热卖预警”可选择“全局热卖预警”、“商品热卖预警”;
“全局热卖预警”即当日店铺任意商品累计售卖数超过预警值开始预警;
“商品热卖预警”即对某单品单独设置预警值,不按“全局预警”设置的预警值统计 。
二、开通售卖预警能带来什么好处
在商家后台开通售卖预警功能后,系统会自动监控商品库存是否达到0,及店铺内商品累计售卖数是否超过预警值,一旦达到预警值,则自动触发联系提醒商家,便于商家更好的管理店铺库存和发货能力 。
三、如何在后台设置售卖预警3.1设置入口
[商家后台]—[订单]—[售卖预警]
32设置预警联系方式
点击[添加],输入需要接受预警通知的手机号,点击[发送验证码],输入正确的验证码,点击[添加],验证码通过后绑定成功 。每个店铺最多设置5个预警联系方式 。
33设置库存报警
开启库存报警后,“上架且审核通过”的商品库存量为0时进行报警 。
34设置热卖预警
商家可按照自身当天发货能力设置热卖预警值,每天都可修改,设置后若不修改,则每日默认沿用上次设置的值 。
***设置全局热卖预警
开启全局热卖预警后,当日店铺任意商品累计售卖数超过预警值开始预警 。
点击[预警值],可对预警值进行设置 。
***设置商品(单个)热卖预警
开启商品热卖预警后,会对此单品当天的累计销量进行监控,当天累计销量超过设定的“预警值”时进行报警 。最多只能设置10个商品的热卖预警 。对某单品单独设置预警值,不按“全局预警”设置的预警值统计 。
点击[添加],增加预警商品,可输入商品ID进行搜索 。
设置[预警值设置]后,点击[添加],设置完成 。
【抖音小店售卖预警功能使用说明】点击[编辑],可以对预警值进行修改 。
四、常见问题
Q:“库存报警”每日报警次数上限是多少次?
A:“库存报警”每日最多触发10次报警 。
Q:“热卖报警”每日报警次数上限是多少次?
A:“商品热卖预警”和“全局热卖预警”每日总共最多触发10次报警 。