【提示】并肩战“疫”, 共同守“沪” ，数字科技为您提供在线便捷金融服务众志成城共克时艰FIGHT并肩战“

众志成城共克时艰
FIGHT
并肩战“疫”
共同守“沪”
数字科技为您提供在线便捷金融服务

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当前上海疫情防控形势较为严峻，为全面落实上海防疫政策，上海市部分银行网点营业情况有所调整。 3月15日，公会对相关情况做了推送。疫情无情，服务有情。在疫情防控的关键时刻，数字金融科技作为有力武器，各家银行纷纷对线上金融产品进行技术升级改造，以“零接触”线上金融服务产品助力满足个人和企业客户的生活、经营等金融需求。
上海市银行同业公会温馨提示，为了保障您的健康安全，建议金融消费者尽量通过网上银行、手机银行进行业务办理，尽量减少外出。
业务线上办

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随着互联网时代的迅速发展，各家商业银行都已推出网上银行与手机银行，无论个人还是企业，不管是常用的转账汇款还是热门的数字人民币应用，绝大多数银行业务都可以在线上自助办理，实现7*24小时贴心金融服务。
针对老龄客户,各家银行也纷纷推出适合老年人使用的大字版手机银行服务,同时支持智能语音服务,优化老年人线上金融服务；企业客户可以在线提供普惠融资等金融服务，助力企业有序运营不停摆。省去您往返银行网点的麻烦，也减少不必要的出行，少一次接触，多一份安全。
服务线上见

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如您在线上业务办理过程中遇到问题，您可以拨打银行官方客服电话寻求帮助，我们的后台工作人员将为您耐心解答；如有必须至网点办理的业务，您可以关注银行的微信官方公众号，了解附近正常营业的网点，做好防护措施前往，我们的网点工作人员仍将竭诚为您服务。近年来，上海银行业持续提升服务质效，将政务服务引入了网点自助机具，建设了一批敬老服务示范网点和无障碍网点，致力于解决老年数字鸿沟问题，为您提供有温度的金融服务。
风险记心间

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互联网给我们带来便捷的同时，也带来了电信诈骗等网络风险，请金融消费者务必加强自我保护，不要点击来历不明的链接，不要扫描来历不明的二维码，不要随意下载安装软件，务必保管好个人信息、密码，防止手机被植入病毒，防止认证短信被盗取。在享受便捷金融服务的同时，为您的资金和信息安全保驾护航。
亲爱的金融消费者，在上海市抗疫的关键时刻，让我们携手，通过贴心的线上金融服务，为疫情防控贡献自己的力量。我们坚信，在不久的将来，必将取得抗疫的胜利，我们依然可以看见彼此，让金融美好我们的生活！
供稿：公会数字金融专委会

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