电子商务|外卖、电商的“寒冬”来了?国家正式出手,实体店焕发“第二春”

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外卖和电商是互联网行业的最大特色 , 也在这两大行业中诞生出美团 , 阿里巴巴等互联网巨头 。 基本上国内市值靠前的民营企业都来自互联网领域 , 借助外卖 , 电商市场蓬勃发展的东风 , 互联网巨头们很顺利成为行业佼佼者 。
但是国家正式出手 , 对外卖 , 电商行业做出了新的规则 。 难道外卖 , 电商的寒冬来了?实体店能迎来繁荣吗?

外卖 , 电商市场的变局由于外卖 , 电商行业的兴起 , 解决了很多人的日常需求问题 , 同时也为许多生意人解决了销售渠道的难题 。
餐饮商家可以通过入驻外卖平台把美味的餐食销售出去 , 提供了一些地处偏僻 , 生意不佳的实体店商家销售平台 。 电商平台也是如此 , 把商家对接到互联网 , 让商品让更多的人看见 。
从这些角度来看 , 大力支持外卖 , 电商平台发展确实是能带来不少好处的 。 可一旦资源都聚集在这些平台手中 , 那掌握的就不仅仅是用户流量 , 市场份额了 , 而是规则 。

市场规则掌握在平台手里 , 是否合理平台说了算 。 过高的佣金抽成 , 不利于市场长期发展的商家二选一行为 , 以及在各个节点都有平台制定的规则 。
站在平台的角度 , 肯定会制定一些对自身发展有好处的规则 。 倒也能理解 , 但如果是让其它平台生态者得不到权益保障 , 就得将规则进行改变了 。 国家正式出手 , 对外卖和电商平台都做出了规则要求 。
首先来看外卖市场 。 发改委制定了有关要求 , 要求进一步降低平台对商家的抽成 , 降低对困难商家的抽成比例 。

此后美团做出回应 , 表示会对满足条件的困难商家进行抽成规则修改 , 比如佣金减半 , 技术服务费每单1元封顶 。 除此之外美团还对骑手也增加了更为健全的规则制度 , 把差评罚款变成差评扣除信用分 。
也就是说 , 往后骑手遭遇差评 , 超时等问题时 , 不会扣钱 , 而是以信用分评定的方式 , 制定全新的星级制度 。 这既能降低骑手从业的差评困扰 , 而且还能为了追求更高的星级奖励 , 将配送服务做得更好 。

其次再看电商市场 , 针对电商行业 , 国家已经明确要求不准大数据杀熟 , 规范算法 , 不得二选一等 。
电商平台通过算法可以很顺利获得用户喜好 , 从而进行精准分析推荐 , 提高商家交易额的同时自然也能给平台带来更高的抽成 。 但随着算法被规范化使用后 , 以前的方式在将来就未必管用了 。

其实这些规则改变都是为了让行业走上健康 , 有序发展道路 , 走上弯路不要紧 , 只要及时改正都是能够回到正轨的 。 尽管这个过程中平台会付出一些时间 , 但如果能为用户 , 市场提供更好的规则秩序 , 都是值得的 。