“划不来 。 ”问及是否要维权 ， 王女士说出了这三个字 。 她反复权衡：利 ， 可能是退回几十元；弊 ， 是维权成本太高 ， 浪费时间精力 ， 还容易被负面情绪困扰 ， “最多也就是给个差评 ， 大不了以后不买了 。 ”

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网红食品 ， 差评如潮
“主体的多样化增加了消费者维权的难度 。 商家、主播、平台的责任认定模糊 ， 导致多主体之间相互‘踢皮球’ 。 ”中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说 。
直播带货的问题 ， 也引起相关部门的关注 。 就在3月2日 ， 《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》出炉 ， 对网络消费合同中如商品签收、拆封退换货、销售食品资质等问题都做了相应的解释 ， 并明确电商平台自营误导的法律后果 ， 压实平台责任 。
来源北京日报客户端|采访人员袁璐
编辑王琼
【调查｜直播带货投诉量猛增九成！这四大“坑”，您踩过么？】流程编辑吴越

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