买家要求客服介入条件:申请退款(或者其他维权类型后) , 卖家拒绝退款协议后 。
手机端两种方式操作如下:
1、请登录到手机淘宝客户端 —“全部订单”— 找到对应的退款订单 — 点击订单—“退款中”—“淘宝介入”
2、请登录到手机淘宝客户端 —“退款/售后”—找到对应的退款订单 — 点击订单——“淘宝介入”
文章插图
买家申请小二介入卖家可以看到吗?
可以 , 当买家申请淘宝小二介入之后 , 卖家可以通过退款的协商历史里看到买家已经申请小二介入的 。
【淘宝申请小二介入在哪里,买家申请小二介入卖家可以看到吗?】何况小二还会要求卖家举证 , 所以他们也会收到通知 , 如果卖家举证不了的话 , 小二核查记录后一般都会判买家赢 , 这样买家就可以得到满意的处理结果了 。
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