知乎周源:内容生态排首位 “获得感”推动知乎商业化进程( 二 )


多媒介生态完成视频化升级,时效内容渗透率超40%
长期以来,知乎持续在多元内容领域进行深耕,以满足用户对优质内容更深层次的消费需求 。截止2021年12月31日,知乎累计内容量达到4.9亿条,其中问答达到4.2亿,同比分别增长39%和34% 。
“获得感”内容是知乎社区生态健康发展的基础,驱动知乎内容多媒介升级,并为用户带来时效性的内容消费体验 。根据用户调研的结果,自2021年5月知乎“获得感”内容标准实施以来,超过90%的月度活跃用户对知乎“获得感”内容有显著认同,这也使知乎“获得感”内容的生产和消费形成正向循环 。2021年第四季度,具有“获得感”的优质内容日均产量相较该季度初增长近 2 倍,在知乎科学、教育等典型具有“获得感”的内容领域,用户的消费占比较2020年同期提升3% 。
2021年知乎持续构建符合社区氛围的视频内容生态,成功完成了多媒介生态升级的第一阶段 。2021年第四季度,知乎月度平均视频上传量同比上涨211%,视频创作者人数同比上涨33%,视频消费用户在 DAU(日活跃用户)中的渗透率超过 45% 。
知乎通过在产品升级和运营策略上的积极调整,丰富内容创作者的内容生产形式 。在2021年第四季度,知乎上线“联合创作”功能,帮助答主(内容创作者)进行视频化创作,让更多“获得感”内容以视频形式多元化呈现 。此外,知乎还启动了首届“高赞联合创作大赛”,不到一个月获得超过 200 万优质图文内容授权,超 4000 位答主参与,超 2000 条等多类型原创视频投稿,总播放量超过 2 亿次,作品涵盖科学、历史、职场、心理、脑洞等数十个领域和话题 。
随着内容量级的增长和多媒介升级,知乎时效性内容消费趋势明显,“刷热点上知乎”逐渐成为用户共识 。截止2021年12月31日,知乎时效性内容在 DAU中的消费渗透率在40%以上,并有效带动了用户规模的自然增长 。
在今年的北京冬奥会期间,知乎对东京夏季奥运会的“技战术大师”形象再次展现,从冬奥比赛的赛事热点、体育运动的技术与战术,延伸至经济、人文、历史、科技等多维度领域,为用户带来专业性强、时效性快、丰富度高、延展性广的“获得感”内容 。“2022 年北京冬奥会开幕式有哪些值得关注的亮点?哪些节目给你留下了深刻印象?”的问题下,包括张艺谋在内的开幕式导演团队的多条亲自回答,在24小时内就获得超过近10万的赞同,满足了用户收获新知的需求并引发了集体情感共鸣 。
月活用户增长达1.03亿,升级基础设施赋能创作者
“获得感”社区内容标准的制定与落地,对知乎的社区生态建设产生正向影响,也持续带动知乎用户规模高速增长 。2021年第四季度知乎平均月活跃用户数为1.03亿,同比增长36.4%,在用户数量高增长的同时,用户活跃度保持稳定 。
知乎用户整体呈现“年轻”的特征,30岁以下用户保持绝对多数的占比,从用户地域与年龄上看,二线及以下城市用户占比达到52%,女性用户占比仍保持47% 。同时,知乎在母婴养育、生活消费等垂直领域的持续深耕,以及时效性内容消费的渗透,也带动了30岁以上用户数量的显著增长 。值得一提的是,知乎在2021年第四季度,来自于自然增长的新增用户依然保持显著比例 。
受益于多媒介形式的“获得感”内容和不断扩大的用户群,知乎付费会员规模进一步提升,2021年第四季度知乎平均月付费会员数为610万,同比增长102%,付费率提升至5.9% 。
知乎上聚集着大量的优秀内容创作者,通过分享独有的知识、经验和见解,向社区输入优质内容 。在2021年第四季度,知乎高等级的内容创作者日均活跃度得到进一步持续提升 。