家电业|解构中国高端家电市场（一）：高端全面崛起( 二 ) 卡萨帝|洗碗机

事实上，经历疫情磋磨后，家电企业更加坚定了高端转型的信念。在中国家电网渠道走访过程中，有企业销售人员反馈， “疫情以后我们发现消费‘哑铃型’结构更加明显，即高低两端产品走俏，中端产品动销艰难。而低端产品对企业利润贡献很小，而高端成为企业利润的主要来源，不仅能够对冲原材料涨价风险，且能够为消费者带来更好体验，是更具价值的选择。 ”
聚焦变量高端涵义与时俱进
无论消费端还是供给端，对于“高端”的定义都在随时代变迁而演化。作为由中国家电企业成功打造出的第一个综合类家电高端品牌，卡萨帝经过十余年的发展，已经初步确立了其市场影响力。卡萨帝品牌负责人认为， 10年前提起高端，代表的是更好的品质、更好的设计、更好的外观，而现在大家所提的高端除上述因素外，还要以高价值为目的，其中即包括产品的功能价值，也包括情绪价值，成套化、前置化、智能化、健康化、场景化等形成了品评产品高端与否的综合维度。作为家电行业外资高端企业代表，博西家电方面则提到，当下家电产品的高端化要求企业必须在艺术化设计、核心技术以及智能化方面加速创新，以适应消费者需求变化和市场趋势，如随着消费者审美意趣的提升，家电产品在色彩和材质表达上需要更丰富多元，诸如复古、国潮、联名等元素受到追求个性的年轻群体欢迎。另外，他们认为，双碳背景下，作为高端品牌需要更注重社会责任，以争取更多消费者信赖。
叶丹芃指出，现在家电行业所提的高端已经不是某种单一概念，而是经营体概念， “这就意味着凡是对品牌高端化有助益的加分项我们都要囊括在内。首先，它必须立足于未来，在科技上处于引领地位;第二，必须要拥有强大的人文价值观导向，因为所有商品的价格不仅是产品本身价值，还有品牌带来的额外溢价，这种溢价很大程度上来源于企业强大的人文价值观导向;第三，必须要为用户创造价值，从利他角度赋能用户，让用户获得额外价值;第四，有高品质的品牌形象及服务，涵盖品牌和用户所有的触点，比如产品的先进性，门店的形象设计，良好的服务体验，稳健的价格体系等等，其实都是 ‘高端经营体’的一部分。 ”
除了对于高端认知的动态变化外，中国家电市场的高端品牌格局也在十余年间发生了较大变化，卡萨帝上述负责人认为，目前整个高端品牌格局已经从过去的“外资垄断”演变为国产品牌的“全面崛起” 。 “中国民族家电品牌纷纷启动高端创牌战略，不过成果不一，有些已经位居国际高端品牌TOP榜，有些则泯然众人。过去日、韩、德系外资品牌占有大部分高端市场，但在这十余年间，卡萨帝等国内企业创立的高端品牌开始占据主导地位。以卡萨帝为例，我们创立于2006年，到现在已经稳居国内高端市场第一份额。 ”
黄飞则提到，近年来中国家电承接全球家电市场的趋势愈发明显， “从大趋势看，这种转移还会进一步深化，原来可能是生产制造转移，现在则进入第二阶段的品牌转移，即对中国家电品牌的认可度进一步加深。未来我们认为还会存在技术转移，即中国家电技术实现从赶超到引领，同时伴随的还有生活方式等的转移。 ”他同时提到，现在企业新创高端品牌的市场认知阻力要比以前小很多， “以COLMO为例，我们于2018年创牌，目前在北京、上海、江浙等一线和新一线城市的销售情况都很不错，而这些区域在十余年前的品牌固化现象还是很明显的，现在消费者对于中国本土高端品牌的接受度更高了。 ”