本文转自:蓝鲸财经文 | Morketing Rita Zeng不可否认|盘点喜茶、奈雪、乐乐茶......茶饮“大牌”教会的6个营销套路( 三 )


本文转自:蓝鲸财经文 | Morketing Rita Zeng不可否认|盘点喜茶、奈雪、乐乐茶......茶饮“大牌”教会的6个营销套路
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总结来说 , 就是这套会员体系可以很好的观察用户的成长 , 了解用户的偏好、人群所处的地域分布 , 以及的产品销量、消费高峰等 , 从而形成精准的用户画像 。 同时品牌可以根据这些用户画像 , 针对性研发新品和推出相关服务 。
到目前根据喜茶数据显示 , 截至2020年底 , “喜茶GO”微信小程序会员超3500万 , 全年新增超1300万会员 。 此外奈雪的茶也曾公开透露过 , 其2020年小程序订单占比高于80% , 成为了用户点单首选 。
二、体验至上 , 打造第三空间 。
“空间既是顾客对品牌的第一印象 , 同时社交等需求也是顾客的刚需” , 奈雪的茶创始人彭心曾言 。
在开店这件事情上 , 茶饮品牌并不是一昧“埋头苦干” , 主要走两大方向 。
其一 , 根据城市特点 , 设计不一样主题门店 。 如喜茶 , 深圳海岸城环保主题店、成都宽窄巷子店 , 都是在追求融入当地 , 并将门店打造成地域性的“打卡胜地” 。 所以基本上每家店铺的设计 , 喜茶都讲究独一无二 , 具有自身品牌格调 , 给消费者带来多元的体验 。
其二 , 根据品牌人群特点 , 设计不一样主题门店 。 像奈雪的茶做主题门店“奈雪酒屋” , 专门是为年轻女性打造的 , 不论喝酒还是喝茶 , 都是一种美好的生活方式 。 以及喜茶的宠物主题店等 。
本文转自:蓝鲸财经文 | Morketing Rita Zeng不可否认|盘点喜茶、奈雪、乐乐茶......茶饮“大牌”教会的6个营销套路】以上 , 茶饮品牌一方面通过打造不同的主题店 , 有效吸引消费者 , 带给消费者多元体验感的同时 , 也可以看出来 , 在开店这件事情上 , 也逐渐走向细分 。 针对特定人群开店 , 比如单身主题店、国风主题店等 。 当然再次背后 , 开店的策略也取决于品牌发展阶段是否有能力支撑 。
结语
总体来看茶饮品牌一方面在线下提供不同的“第三空间” , 带给用户多元体验 。
另一方面则将小程序作为茶饮品牌营销的“基本盘” , 在为消费者提供更为便捷的点餐方式的同时 , 尽可能将所有到店、在线购买过的消费者进行沉淀 , 并根据数据反馈做进一步的精细化运营 。 此外 , 再利用新品、跨界、追热点等各种手段 , 持续激活消费者对品牌产生“新鲜感” 。
其实如今在茶饮赛道上 , 狂奔的身影不断增加:喜茶、奈雪的茶、乐乐茶、蜜雪冰城、古茗......在这样一个竞争激烈的赛道中 , 营销是它们不断笼络消费者的重要手段 , 但其实一次营销并不能给品牌带来很大的效益 , 想要形成品牌力实际是需要多次 , 超多次营销累计叠加 , 才能产生1+1>2的效益 。 目测越到后期 , 行业竞争会越激烈 , 营销更是品牌们保持领先地位的关键手段 。