维护客户主要指服务好客户 ， 以保证客户持续不断地在你这里购买产品或服务 。
开发客户主要指对于新的客户 ， 运用各种销售手段 ， 让新客户下单 ， 从你处进行购买产品或服务的行为 。而对于老客户 ， 提高服务档次 ， 保证产品质量 ， 并不断推荐新产品 ， 从而让老客户在你处购买不同的产品或服务也是开发客户的一种 。

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揽件员是干什么的？
1.固定市场内定点货物上门揽
【什么是客情维护,揽件员是干什么的？】2.货物点对点运输交接快递公司点部
3.区域内客户开发及客情维护
揽投员的职责主要是负责收发快递 ， 一般每个揽投员都会有固定的工作区域 ， 在此工作区域内 ， 只要是有关本公司的快递 ， 都是由揽投员来进行处理的 。揽投员需要把网点分拣好的当日快递送到收件人手中 ， 并且还要把当天所收到的要发出的快件做分拣标注 ， 在指定时间送到公司网点待发 。

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