通过去年一年的时间 , 智慧数字经营的概念已渐渐深入人心 , 很多的商家都顺应了时代的发展 , 选择开通了智慧数字经营 。 可是 , 用上了智慧数字经营的商家 , 它的所有功能你真的都用上了吗?你的业绩在使用了智慧数字经营之后 , 是否有了大幅度的增长?其实这一点 , 相信也是大多数商家最困扰的地方 。 今天 , 小编就来同大家分享一下 , 利用微H智慧数字经营 , 如何实现线上线下的业绩增长 。
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一、流量增长的策略流量意味着曝光 , 意味着店铺品牌在公众眼中出现的次数 , 它对于企业来说 , 是非常重要的 。 流量的增长一般是公域流量、私域流量跟粉丝流量的增长 。 1、对于公域流量 , 可以多一些营销投放 , 如朋友圈广告 , 进行抖音、快手等视频宣传、商场里定点宣传等等 , 以此来获取大部分的公域流量;2、私域流量的提升显得更加精细化 , 可以通过导购的引导、线下门店或线上社群的建立 , 公众号粉丝的积累等等 , 来一点一点增加私域流量 。 3、还有一个就是粉丝流量的增长 , 一般可以通过打造爆款视频或者推出短视频大号、打造网红主播等方式来实现粉丝的增长 。
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二、用户增长的策略用户增长 , 意味着流量变现 。 用户增长分为新用户的增长以及存量用户的增长 。 1、对于新用户的增长 , 可以通过智慧数字经营里的优惠券让利、开卡有礼、支付即会员、商品精准推荐等方式来进行提升;2、存量用户的增长 , 一般是指提升老客的复购率 , 通过激活存量用户来获取更多的订单和业绩 。 一般可以通过在线发券 , 微信、电话、短信等1V1方式 , 将利益点触达“人群包”进行精准营销投放 , 这种方式在双十一到来之前大家曾深有体会 。 在前几年双十一到来之前 , 我们都能收到曾经购买过的店铺给你再次推送的商品活动信息 , 这种方式 , 就类似于对存量用户的精准营销投放 。 3、提升用户的服务体验 , 提升客户的留存 , 降低客户平均等候时长、降低客服平均响应时常 , 将客户的体验感做到极致 。 所以 , 在用户增长方面 , 我们既需要关注新用户的增长 , 同时也不要忽略存量用户的增长 , 而在这两种增长策略进行的同时 , 再提升我们的服务 , 这才是一个完整的用户增长循环策略 。
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三、业绩增长的策略店铺业绩的增长离不开营销活动 , 智慧数字经营的营销活动是非常丰富的 。 可以针对不同生命周期阶段的用户 , 制定相应的营销活动 , 提升用户的招募、留存、转化、复购;提升云店访客量、购买转化率、复购率、连带率
具体的方法可以有以下几种——1、吸粉:荐客有礼、集卡、拼团、砍价;2、互动营销:各种小活动;3、客户营销:节日有礼、开卡有礼、生日有礼、升级有礼4、促销:限时折扣、满减另外一个业绩提升的方法是扩大自己的经营场景 , 实现多场景覆盖 。 针对不同品牌属性 , 找到生意的来源渠道 , 提高有效开单率、微客成单率、转化率、复购率 。 场景的多方位覆盖可以从线下生意场景、分销场景、广告场景、线上生意场景等几个维度分别进行延伸和扩充 。
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【通过去年一年的时间|利用智慧数字经营,如何实现线上线下的业绩增长
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