如果联通宽带存在问题 ， 用户可以直接致电10010按语音提示选择投诉建议的功能 ， 输入对应代码进入后 ， 会有专门的售后人员进行登记 。
用户将自己遇到的问题反馈 ， 联通人员会积极处理的 。
如果宽带有问题 ， 可以也可以直接致电10010 ， 转接人工服务保修 ， 受理后 ， 工作人员会在规定的时间内上门检修并且解决问题的 。

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12315投诉联通公司管用吗？
有用 。
【联通宽带故障投诉,12315投诉联通公司管用吗？】如果 ， 在使用联通通讯服务的时候 。与联通公司发生了纠纷 ， 或是受到了经济损失 ， 为了维权 ， 是可以向12315消费者平台进行投诉的 ， 但前期应当收集好各种相关证据 ， 在投诉时 ， 提出充分的理由和原因 ， 整理好的确凿证据 ， 以及合理恰当的诉求 。这样投诉联通就会是非常有用的 。

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