iphone13|海尔小米华为齐发力，全屋智能不再只是少数人的特权( 二 ) iPhoneSE

第二路是平台型企业。华为作为平台化布局的全屋智能企业，从高端起步，也逐步走向更大的消费市场。

2021年4月，华为第一次公布了“1+2+N”全屋智能解决方案。总体来看，华为全屋智能是使用自研芯片，提供全屋智能的“大脑” ，并基于鸿蒙系统开放底层的技术解决方案，引入更多家居方面的生态伙伴。

第三路则是以海尔智家为代表的家电制造商。在家电领域的积累，让海尔智家更早地意识到大众消费者在智能家居方面存在更复杂的定制需求。

从2006年开始，海尔智家布局物联网提出u-home ，在经历了电器变网器、搭建平台、推出全场景智能套系等漫长的探索后， 2020年海尔智家推出新品牌三翼鸟主打智慧家的一站式定制，并且服务面向各个阶层的消费者。

Tracy的卫生间改造计划，可以代表一个普遍存在的现实场景。 90年代建成的老房子，如果改造卫生间，就不只是购买新的热水器、马桶。她需要一个愿意接手水电改造、空间设计、适配产品以及后续维修的平台。

对于Tracy这类消费者，不同风格、基因的解决方案，都颇具吸引力，但摆在第一位的问题是：谁能一并解决这些繁杂的需求？
抓住大众市场的下一步：一站式
大众消费者对智能家居的复杂需求，让各类智能家居公司看到了拿下大众市场的关键：一站式服务。

小米作为较早布局生态链的科技企业，已经早早借助生态链布局一站式服务。数据显示，目前小米生态链企业达到了300多家，小米IoT开放平台已接入产品超过2700款。

在智能家居领域，小米已布局 45家智能家电企业，主要涉及智能小家电，也包括绿米联创等全屋智能企业，提供定位相对更中高端的全屋定制服务。

后起发力智能家居的华为，实际上在推出全屋智能产品之初，就意识到一站式的重要性。

与小米不同，华为并非靠自有品牌布局全品类产品、服务，而是通过鸿蒙系统兼容、接入各类厂商，从而营造一个庞大的智能家居“朋友圈” ，提供更丰富的服务。

2020年11月，第一批鸿蒙生态产品发布，包括美的、九阳等十余款鸿蒙生态智能家居设备。 2021年12月，华为公布，鸿蒙智联认证设备发货量突破1亿台，新增合作伙伴数量超过1900家。

海尔智家则是突破了“产品”的范畴，围绕家庭装修、改造，提供全流程的服务。

三翼鸟的一站式定制，细分为前装后装、局部改造、整体焕新，服务包含了前期设计、中期建设、后期家电家居家装家生活配套。对于消费者而言，这意味着除了可以在毛坯房的基础上整体定制全屋智能，还可以对旧房进行局部、整体的智能化改造。

这种一站式服务的基础，是海尔智家背后产业链、销售渠道和庞大的物联网生态。一方面，三翼鸟背靠海尔智家能够提供各个系列、价位的家电产品，另一方面海尔智家构建了包含设计师、建材、装修在内的上万家资源方生态。在家电之外，三翼鸟能够满足消费者更广泛的家居生活需求。

靠一站式服务，三翼鸟目前在市场上也收到了比较积极的数据反馈。海尔智家财报显示， 2021年第一季度，套系产品销量增长39% 。根据三翼鸟北京体验中心的销售数据， 2021年1至5月，场景和家电销售额占比接近1:1 。

观察三类企业的探索，可以看出， “一站式”正在成为整个全屋智能行业的共识。对于全屋智能行业，只有进一步打破阻碍、细化服务，才能满足更多消费者的需求，实现更广泛的普及。在这方面，海尔智家三翼鸟带来了值得思考、借鉴的创新思路。