不可以投诉 。您好，12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，只是收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求 。这个平台投诉不了的，你可以拨打12345市长热线投诉的，12340热线是国家统计局特别申请的全国社情民意调查专线号码，是党委、政府了解民情、反映民意、集中民智的一条重要途径 。
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投诉电话需要加区号吗？
【12319和12345有啥区别,投诉电话需要加区号吗？】12345电话不用加区号，直接拨打 。12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台 。
大多数12345热线只是负责转接，并没有对大家反映的问题有反馈，力度有限 。感觉更像是一个摆设 。建议加大12345市长热线的权限范围，对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限，并且规定给老百姓反馈的时间，避免只有信息输入，而没有信息输出 。
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