携程CEO孙洁:乡村旅游振兴,女性顶起不止半边天

对于旅游行业而言,女性是主要消费者,也是主要生产者 。根据世界旅游组织(UNWTO)2019年发布的《全球女性参与旅游业报告》,旅游行业女性从业者占比达到54% 。作为行业代表的携程集团,截至2021年底,女性员工占比接近六成,中高层以上女性占比超四成,她们工作在全球各地、城市乡村 。
“乡村旅游振兴,女性顶起了不止半边天”,携程集团CEO孙洁表示 。自国家全面启动“乡村振兴”战略后,携程积极响应,于2021年3月正式启动“乡村旅游振兴”计划,目前已有8家携程度假农庄落地 。在农庄雇员中,更多员工来自当地,其中女性员工占比达到七成,肩负起了一线、后勤、管理的各个岗位 。
【携程CEO孙洁:乡村旅游振兴,女性顶起不止半边天】她们拥有了一份家门口的工作
安徽金寨大湾店的客房服务员汪梅今年53岁,加入农庄之前,她在茶厂做茶叶包装,由于茶叶种植的季节性,每年只有春季上班 。这三年,正是孩子读大学时期,除了每年一万左右的学费,还需要每月2000元生活费 。工作不稳定让家庭倍感压力 。
2021年7月,携程度假农庄安徽金寨大湾店正式营业 。就在附近居住的汪阿姨,早就注意到了这个“很不一样”的建筑 。农庄筹备时她第一波来应聘 。成为农庄的一员后,汪梅阿姨有了一份早八晚五的稳定工作,待遇收入和工作环境都更好 。每次和老姐妹们谈起现在的状态,汪梅阿姨都笑得很幸福 。
在河南安阳林州石板岩店担任财务的谷严秀今年26岁,是林州石板岩镇本地人,2016年大学毕业后,她一直想回镇上照顾家人,但是当时镇上并没有合适的工作,不得已,严秀去了离家更远的大城市 。
2021年12月,农庄正式投入运营,看到社会招聘后,她第一时间投递简历,负责起整个农庄的账务运营,除了地点离家更近,工作内容也比之前更丰富、更有成就感 。入职三个月以来,每天忙完工作,就可以回家和家人一起吃个饭 。这种看起来没有什么特别的日子,正是严秀每天的幸福来源 。
她们收获了一个放光芒的舞台
27岁的龙双双是长沙浔龙河联营店的副店长 。这家店品质颇受好评,客人数量常常几倍于员工,“非常忙”是大家的工作常态 。双双是“身兼数职”的副店长,从没给自己设过边界,前台、厨房、客房,哪里忙,她就支援哪里 。
因店员普遍年龄较大,年轻的双双更懂互联网,所以她带头搞运营,每年浔龙河樱花节都是双双大展身手的时候 。在她身上,有典型湖南女孩的“霸蛮”性格,别人搞不赢的事,在她看来都不叫事儿 。用她的话讲,“看开一点,干就完了” 。
李清艳在河南济源小有洞天联营店担任客房管家 。这本是一份相对简单的工作,但是清艳赋予了它更高的职责和价值 。
清艳生在济源,从小就听着愚公移山的故事长大 。农庄所在的王屋山,除了是愚公故里,还是中国道教文化圣地,对于当地文化,李清艳如数家珍 。每逢有客人入住,她总是不遗余力地介绍,让客人一览美景之余,也对王屋山的文化流连忘返 。李清艳说,她就是“王屋山没官宣的宣传大使” 。
她们打开了一片更广阔的世界
张芳菊是江西丫山云野驿联营店初创员工,从事前台接待工作 。在来这里之前,她的时间给了家人和孩子 。来到农庄后,她“打开了一个新世界(行情600628,诊股)” 。
除了日常的接人待物,芳菊很努力参加农庄组织的各种技能培训班 。她现在已经学会了插花、泡茶、古筝 。2021年,在同事的鼓励下她还拿到了驾照,现在农庄的越野车也能轻松驾驭 。有一回,她在朋友圈发照片,许久未见的好友给她留言:“你这是逆生长” 。芳菊也感觉自己在农庄实现了逆生长 。