搭建专业化的销售团队,首先应该从组织构架的优化方面来完善 。
专业化销售团队的成员包括客户沟通专家、解决方案专家和商务合同交付专家 。三位专家共同构成了面向客户的铁三角单元,这样的铁三角的精髓是以目的为导向的,客户沟通专家也就是通俗的销售业务员,解决方案专家就是技术人员,商务合同交付专家就是销售团队中负责合同的专员 。
专业化销售团队打破固有组织结构中的功能性壁垒,形成以项目为中心的团队运作模式 。销售团队的共同目标是为了满足前线客户的各种需求,销售人员寻找客户目标和机会,并有技术人员和交付专员协作配合销售人员将机会转化成结果上 。
由一线销售业务人员单兵作战转变为小团队作战,后方起保障作用 。以销售目的为驱使,一切为前线销售着想,就会共同地配合总部有效地调动全面资源 。
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团队能力提升的六个要素?
六要素包括:
一是共同的团队目标 。团队存在的意义就是实现共同目标,目标不明确、不统一必将造成团队离心离德,分崩离析 。
二是一致的团队文化 。物以类聚,人以群分,团队文化是团队成员共同的价值观、方法论的集中体现,是团队战斗力、凝聚力的基础 。
三是强大的团队核心 。领头人是团队的核心,强有力的团队核心是保证团队团结一致、克服困难、百折不挠、实现目标的关键 。
四是完善的团队架构 。组织架构是团队分工协作、形成合力的保障,分工提高效率,组织发挥效用 。
五是高效的运行机制 。围绕目标,合理分工,加强调度,强化考核,形成高效运行体系和机制 。
【如何提升组织架构优化,团队能力提升的六个要素?】六是严明的团队纪律 。没有规矩,不成方圆,纪律是团队正常运行的保证 。是每位团队成员必须遵守的底线红线 。
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