(1)快递公司客服电话投诉
这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情 , 每个快递公司每天都会有海量的包裹 , 产生投诉的也不在少数 , 那么快递公司总部客服忙不过来 , 于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理!
也就是说:接你的投诉电话的人 , 其实就是被你投诉的网点客服 。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题 。基本就是走过场 。
(2)电商平台投诉
由于各大快递公司之间竞争激烈 , 他们的主要业务都是来自电商平台 , 电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度!所以对于来自电商平台的投诉 , 快递公司非常重视 , 处罚也比较严厉 。比如你在某宝买的快递 , 手机里就可以投诉 , 你的投诉不仅在电商平台有记录 , 也会通过网络系统分发给快递公司 。
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【快递投诉电话多少,顺丰怎么投诉?】顺丰怎么投诉?
1.如果是简单的因为快递丢失 , 损坏 , 都可以先打快递员反应 , 没解决 , 态度不好等就找顺丰客服反应打95338 。
顺丰内部无法解决或者不解决 , 那就要换一种了 。最狠的打国家邮政局管理局电话投诉12305 。国家专门管理规范快递公司的机构 。由机构与顺丰协商 。再不行 , 曝光 。不过要注意保护好自己的隐私 , 省的问题没解决 , 被骚扰 。
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