为更好地为用户提供更加精准的匹配和介绍 ,业务层面上向公司部分一线工作人员开放部分用户信息让一线的工作人员(红娘)积极发现用户的问题和实际需求 , 从而更好地服务用户 。但在实际工作中出现了滥用职权查阅用户信息的严重违规行为 。公司负有不可推卸的责任 。目前公司已经在后台开始去除此功能 。
自2003年起 , 互联网婚恋行业兴起 。 世纪佳缘网、百合网等平台先后入场 。 2011年 , 世纪佳缘在美国成功上市 。同年 , 世纪佳缘与百合网合并 , 一举成为行业龙头 。 该网站如今自称拥有2.2亿优质会员2.2亿人 , 难道就没有一个属于你吗?世纪佳缘线上推荐聊天交友 , 线下则以相亲联谊活动为主 , 收取门票费 。不过世纪佳缘的主要赚钱途径 , 还是VIP会费VIP服务主要包括婚姻猎头定制服务 。猎婚的起步价在3.98万元9.98万元不等 。向客户推荐4~10个人选 , 安排见面 。 @1818黄金眼 相比而言 , 定制服务是位列金字塔顶的高端产品 ,价格在10万元~50万元之间 。
@世纪佳缘VIP服务合同内容 负责为VIP用户服务的高端红娘 , 都是精心包装过的 。人均“国家高级心理咨询师朋友圈清一色都是婚姻美满的案例 ,恐婚人士看了都想当场领证 。
但事实上 , 红娘和销售没什么差别 。除了按合同给你推荐一些所谓的“优质对象” , 更多时间她们都在劝你升级服务套餐 。
这些红娘们都是有业绩要求的 为了让用户升级服务 ,红娘们还会当“托”捞客
她们以“造梦”的方式 , 虚拟出一个“大众情人”作为相亲对象 。 让会员“入坑” , 也是销售红娘的惯用套路 。
短期培训课上 , 一培训师讲解第一次面谈话术及步骤 。在和用户的沟通过程中 ,红娘们还有一套专门的“夸”人用语 。 “夸” , 业内用语是“PMP” 。 也就是“拍马屁”的拼音缩写 。
常见“PMP”用词 并且婚介行业非常内卷 , 部分销售人员会故意注册成为其他婚恋平台会员 。或者参加线下相亲活动 , 以套取客户资源 。 而该平台最让人诟病的 , 是各种打着相亲幌子进行诈骗的“杀猪盘” 。
Wephone创始人苏享茂自杀后 ,其同学曾透露:世纪佳缘脱不了干系
2017年 , 苏享茂在世纪佳缘上结识会员翟欣欣 。 为了翟欣欣 , 他在该网站上花了数万元 。 追求翟欣欣期间 , 苏享茂豪掷数百万 , 为她买别墅、买豪车 。
两人结婚后 ,
他才发现翟欣欣有段过往婚史 。后来苏享茂感觉翟欣欣心机太深 ,和她在一起总有毛骨悚然之感 , 于是要求离婚 。
结果竟遭到了翟欣欣的勒索:
要求支付1000万精神损失费并赔偿一套房产 。否则就要举报苏享茂有漏税行为以及Wephone涉嫌灰色运营 。
不堪重负的苏享茂选择了自杀 。 这个IT男之死 , 为人们揭开婚骗的神秘面纱 。 显然 , 这件事世纪佳缘也脱不了干系 。
因为平台缺乏审核 ,导致网站上的“杀猪盘”泛滥 。不法分子利用平台监管漏洞行骗 ,
甚至“销售红娘”也是网恋灰产圈里的一员 。
他们为了吸引用户开通VIP ,会虚拟出一个条件优秀的会员来吸引人 。假如你是男会员 ,就会有一个 “28岁 , 身高162 , 本科学历 , 在校当老师 , 性格温柔”的女会员等着你 。假如你是女会员 ,就会有一个“32岁 , 身高178 , 戴一副眼镜 , 气质很好 , 交大毕业 , 接触女性少 , 但会照顾人”的高学历暖男等着你 。 只要你心动了 , 红娘就会赶紧催你升级、办卡、交钱 。 有一次就闹了个大乌龙 。曾和央视新闻连线的著名律师岳屾山 ,其照片被人盗用 ,成了42岁、在证券公司上班的离异男士
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