提高口才和情商的书籍有《沟通的艺术》、《关键对话》、《谈话的力量》、《高难度对话》等 。这些都是关于沟通和对话的书籍 , 涵盖从入门到进阶所有内容 。如果你在看完书后 , 能总结出自己的一套说话和思考模式 , 并熟练
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说起销售 , 我们一般人都会想到是如何把产品卖出去 。
这当然没错 。
但从广义的维度去理解 , 销售不仅仅是“卖产品” , 还包括“卖自己” , 就是把自己的个人理念、思想、看法、观点等“贩卖给他人” , 从而让别人更容易去接受 。
想要做到这一点 , 你的口才和情商这些能力都是缺一不可的 。前者是表达能力的体现 , 而后者 , 则是对人性心理掌控的技巧 。
这种销售能力 , 在很多方面对我们每个人都有非常大的帮助 。
所以尽早掌握这种技能 , 就能够让我们更好地推动自己发展 , 做到想要的事情 。
以下我推荐这六本好书 , 就可以让我们对“销售口才”这方面的知识 , 有更清晰的认知和了解 , 从中学习到很多使用的技巧 。
《全脑演讲:左脑逻辑 , 右脑情商》大卫祁演讲口才 , 跟销售口才 , 有很多相通地方 。
如果你懂得怎么做好一场演讲 , 你的表达能力也不会差到哪里去 。因为演讲所用到的技能或者技巧 , 几乎囊括生活了许多方面 。
如面试时的自我介绍 , 销售时的产品推介 , 汇报工作时的条理讲述等 。
而这本书的特别之处就在于 , 作者从左右脑对演讲所造成的差别影响和不同作用 , 进行了详细的讲解 。
如果你是一个左脑的人 , 习惯了严谨的逻辑说话方式 , 那么学习一些右脑高情商的表达技巧 , 会让你的说话更加生动 。
相反 , 如果你是一个右脑型的人 , 平常说话比较感性 , 想到什么就说什么 , 那么学习一些逻辑的说话方式 , 就能够让你的表达更加条理了 。
作者针对左右脑表达方式的讲述之后 , 再给出诸如自我介绍、产品销售、工作汇报等不同场景的具体应用例子 , 读者就能够更好地学习演讲 , 提高自己的口才能力 。
说话既能够理性 , 也能够感性 , 这就是作者提出的“全脑演讲”这个概念的最好诠释吧!
《说话心理学:渗透前意识的语言说服力》斯蒂芬·C·杨一个销售能力强的人 , 首先要懂得如何通过语言去影响别人的心理 。
尽管这种方法不是百分之百有效 , 但当你懂得如何提高自己语言的说服力 , 那么成功销售的几率就会大大增加了 。
怎么说话 , 或者用什么方式去说话 , 你才能够对他人的心理产生影响呢?这是说服别人的前提 。
说服别人 , 并不是一件容易的事情 , 也不是一件刻意去做 , 就能够做成的事情 。必须从前意识入手 , 让别人自己去说服自己 。
而我们能够做到 , 就是用好的方式 , 给对方的潜意识植入这个影响 , 从而让对方做出某些决定 。这是销售人员最常用的方法 。
本书提供了很多让自己思想植入对方潜意识的技巧 , 虽然没有《盗梦空间》电影展示得那么神乎其神 , 但有些方法还是挺实用的 。
例如“同意框架”用来增加亲和力 , 消除对方的抵触心理;“语言运算” , 增加和删除潜意识里的想法 , 给他人创造积极的情绪 。
销售某程度是一种“心理战” , 怎么运用好的技巧影响别人的心理 , 就是很重要了 。
《用事实说话:透明化沟通的8项原则》马克·墨菲书名已经说明了这本书的主旨了 , 最好的沟通 , 就是用事实说话 。
销售最忌讳的事情是什么?当然就是胡吹乱吹 , 把产品吹得很夸张 , 以为这样就会吸引到顾客 。很多销售员都会犯下这种错误 。
但真正有效的方式 , 就是向客户展示事实 。至于怎么展示事实 , 才能够更有效地赢得他人的信任 , 就非常重要了 。
毕竟人与人之间的交往 , 切勿“交浅言深” , 大家的关系还没有到一定的程度 , 就老实巴交地什么都说出来 , 这样的沟通效果反而不会太好 。
本书作者给出有用的8项沟通原则 , 让我们知道 , 怎么去说事实 , 也能够做到既不伤害他人 , 也能够取得沟通效果 。
当你发现说真话并没有那么困难 , 无论是遇到不公的事情 , 或者想给别人提出自己中肯的意见 , 你也能够处理得游刃有余 。
《第一选择:抢占用户心智》约翰·霍尔如果上面的书是跟说话有关系的销售硬技能 , 那么这本书 , 就是跟销售有关的软技能 。
想要把东西卖给你想卖的人 , 你首先要理解用户的需求和痛点 , 正如这本书开篇所说的那样 , 除了产品和服务 , 你有没有为客户提供真正有价值的东西 。如果有 , 你该如何跟他们沟通 , 抢占他们的心智?
可以说 , 客户需求是内容营销的出发点 , 也是最终目的 。如何从需求出发创作适合的内容 , 抓住受众的痛点 , 让你的产品和服务成为受众心目中的第一选择 , 这就是本书要解决的核心问题 。
作者向读者讲述了为什么第一选择策略 , 是硬的竞争优势所必须的条件之一 。基于此 , 如何创建真诚、透明和塑造品牌价值等方法 , 就是其中有效的手段 。如果你不知道怎么做 , 这本书可以帮到你!
《高情商销售》蒂姆·赫森蒂姆·邓恩作为一个销售人员 , 想要改善或者提高业绩 , 其中一个很重要的做法 , 就是取得客户的信任 。这不仅仅是表达能力的问题 , 更是自己情商的问题 。
很多时候 , 一个厉害的销售员 , 不一定是那种滔滔不绝、侃侃而谈的人 。即便你性格内向 , 不善言辞 , 但只要你的情商高 , 也足以促成彼此的成交 。
所以 , 你要懂得如何摸准顾客心理 , 增强他人对你的可信度 。而这本书 , 就介绍了各式各样的销售策略、工具和成交技术 , 旨在克服陌生人的两难处境 , 解决问题 , 促成订单 。
本书提出了很多实用而简易的销售策略和工具 。诸如如何增加可信度的八种方法 。提出关键问题 , 发现客户的问题、挑战和目标等 。
正如这本书所说的那样 , 如果你需要出售任何东西给任何人 , 那么本书中的工具、言行以及概念将帮助你做得更好 。
《销售铁军》贺学友这本算是比较正式去讲“销售”的书籍 , 就是如何把产品卖出去 , 把钱收回来 。作者是阿里巴巴前销售冠军贺学友 , 曾经创下一年获得11个销售冠军的记录 , 至今无人打破 。
2003年 , 马云赌他无法完成365万元的销售目标 , 结果他做到了630万元 , 比当年第二名和第三名的销售额总和还多 。
而这本书 , 就是他这么多年销售经验的分享 。怎么做好销售 , 怎么拿下客户 , 怎么赢得结果 , 怎么运用技巧提高销售能力 , 这本书都有很多实用性的知识传授 。
如果说 , 我上面推荐的书籍 , 真正针对销售这个行业来写的内容 , 并不是很多 。当然 , 每一本书的知识 , 都可以提高我们的销售能力 。
但说到实打实的销售技能 , 这本《销售铁军》 , 就讲述得比较“接地气”了 。前面的书是讲销售的心法 , 而这本书则是讲销售的实战 。
有了上面书籍的“打底” , 那么运用这本书的方法去提高自己的销售技巧 , 相信也不是什么难事 。
如果你是做销售的 , 那么学会阿里巴巴明星销售冠军的经验 , 学以致用 , 相信无论对于你的工作 , 还是创业 , 这本书都极具指导作用 。
【想提升口才看什么书 提高口才和情商的书籍在哪看】你不用把所有的书都看完 , 根据自己的需要购买阅读 , 认真看完一本 , 学完一本 , 然后把学到的知识运用出来 , 足以给你提供很大的帮助了 。毕竟在我们的生活当中 , 销售无处不在 。
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