机器人借冬奥会走红后，这家上海企业却开始“婉拒”上门客户，为何？不久前结束的北京冬奥会上

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不久前结束的北京冬奥会上，不少机器人产品搭上奥运顺风车走红网络，其中不乏上海企业。总部位于上海的高仙机器人就因产品频现媒体而意外走红。该公司华北大区总监杨锐透露，借冬奥东风，近期很多客户主动打电话来谈合作。考虑到公司发展，她甚至“婉拒”了不少上门客户。这是为何？
意外走红
故事要从一封感谢信讲起。 2021年10月，高仙机器人收到一封来自国家游泳中心运行团队的感谢信。 “相约北京”测试赛是冬奥会前“冰立方”最后一次实战检验。信中写道：上海高仙为赛事提供的清洁机器人设备，在赛事期间发挥了重要作用。在此，向贵单位的大力支持表示衷心感谢。

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意外走红。
冬奥会和冬残奥会期间，高仙机器人继续在冰立方、首钢园区等场馆中负责场馆观众区、媒体工作区、工作人员区、运动员区、比赛大厅等各个大面积公共区域的清扫消毒工作。这款清洁机器人集空间消毒、洗地吸干、推尘、除菌、降灰于一体，将超声波消毒液雾化喷洒系统与湿拖地面清洁功能融合。据该公司技术人员介绍，它还可以定时工作、自动避障、自动充电、自动换水，完全不需要人工操作。

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感谢信。
特别是，不需要预设路径，这款机器人的机器视觉和内置算法可以自主学习、自行规划路径，在随时避障的情况下清洁每一块地面。 “它每小时能清洁700—800平方米的地面，可以广泛应用于商场、超市、写字楼等场景，有效节约人力劳动。 ”
专注清洁
在冬奥会各场馆，这款频频令外国运动员、媒体惊奇的产品也吸引了不少客户的注意。 “由于在冬奥会的使用，近期很多客户主动打电话来谈合作，其中不乏巡检、引导等需求。 ”杨锐说， “但高仙机器人从创立至今，一直专注清洁机器人赛道。因此对不少客户需求，我们只能无奈拒绝。 ”

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清洁机器人服务冬奥会。
上海高仙是国内智能清洁领域起步最早、积淀最深的团队。高仙创始人兼CEO程昊天认为，清洁环卫工作是典型的简单重复性劳动，完全可以靠机器和技术来完成。
2013年，程昊天在英国剑桥大学完成硕士学位后，回国创办了高仙，入局极少有人涉足的智能清洁机器人市场。在他看来，清洁机器人产品的技术门槛足够高，同时有机会实现尽早落地，跑通商业闭环。
他们很快构建了贯穿市场、研发、制造、销售、服务、质量的全流程体系，还建立了自有工厂，专注在清洁机器人领域开拓发展。 2021年，上海高仙被评为国家级“专精特新小巨人”企业。目前，已为全球逾40个国家和地区的2000多个客户提供超过2亿公里的清洁服务。
行业“加速器”
不少行业人士认为，北京冬奥会是整个机器人行业的发展“加速器” 。冬奥会上，防疫机器人、炒菜机器人、送餐机器人、引导机器人、递送机器人、物流机器人等10多家机器人厂商的产品同台竞技，宛如一部现实中的《机器人总动员》。
【机器人借冬奥会走红后，这家上海企业却开始“婉拒”上门客户，为何？】“近几年，我国机器人行业已经取得很多技术进步。但冬奥会前，很多客户对机器人产品持观望态度。 ”杨锐说，冬奥会后，不少客户的合作意向更明确了。