saas|融资4千万，这个万亿赛道再现黑马( 三 ) 用友|牛文文|创业团队|创投圈

这些企业绝大多数隐藏在全国各地的产业城市当中。黑马企服团队也因此将员工下沉到各个城市中去，扎根当地，找出那些具备“专精特新”特征或者潜力的企业，为它们助力赋能。
据了解，黑马企服已建立规模超过500人的团队，业务覆盖全国23个地级市，服务触达各类中小企业近2万家。
在服务专精特新中小企业的过程中，黑马企服发现了这个行业中最突出的主要矛盾：
中小企业的生存状态千差万别，只有线上SaaS业务是无法落地的，他们需要本地化专家服务，为其定制解决方案；但与此同时，专家也需要借助智能化工具，以满足中小企业多样化的服务需求，因此必须要把专家和算法融合——既要有针对企业的专家服务，又要有SaaS ，这就是所谓“服务型SaaS” 。
为了更好地实现“服务型SaaS” ，公司还组建了一支百人以上的研发团队。
据了解，黑马企服的总体发展战略分为三步走：第一步，服务上云，实现服务的全流程、全过程可视化、网络化。第二步，云上服务，通过智能算法，将数字的“天网”与本地服务的“地网”相融合。第三步，云服一体，共同交付。目前，第一步已经基本完成。
2021年9月28日，黑马企服推出“科创云”专精特新企业知识产权SaaS平台，为政府、企业、资本打造全网、全域、全流程、全数据的一站式专精特新服务体系。
“科创云”是创业黑马推出的专门面向专精特新中小企业，提供知识产权服务的一个SaaS产品。黑马企服创始人白朝月介绍， “它能够帮助中小企业完成知识产权的覆盖、确权，以及风险规避，为下一步的金融化、资本化做好准备。 ”
在“科创云”上，提供了4000多项产品和服务，针对客户多样化需求及应用场景，黑马企服还分别提供订阅会员制模式的SaaS方案、专属定制化解决方案和专家个性化服务等多种服务模式，满足中小企业不同需求。
经过一年的发展， “科创云”的独特之处越来越鲜明：过去典型的互联网SaaS有产品、有资本支持，但却缺少客户服务和专业定制；传统的线下服务商虽然能够专业定制，却缺乏效率，也缺少全国布局；“科创云”则二者兼而有之。
如今，黑马企服“科创云”专精特新企业知识产权SaaS已经成为中关村高新技术企业项目、北京市知识产权信息公共服务网点。
在不断迭代更新的过程中，黑马企服团队也总结出了自己的成长方法论：
1、全国化就是本地化，不能做传统的纯线上SaaS ，要全国布局，到贴近中小企业的本地去开展服务；
2、知识产权服务很复杂，既要强化专家服务，也要加强数字化、智能化服务工具开发和数据沉淀，把服务放到云上；
3、必须有正确的价值观，只有让客户成功才能获得企业成功。黑马企服不但是创业黑马的SaaS化平台，更要不断为整个行业赋能。
据悉，到目前为止，黑马企服拥有本地化的各类专家咨询顾问团队约500人。此外，黑马企服还设立了企服研究院，专门为高新技术与专精特新企业在实现资本化进程中提供高质量的知识产权咨询、企业加速、标准体系构建、融资上市等服务。
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黑马期待与企服领域更多优秀的
创业团队一起为中小企业服务
成立仅仅一年多时间，就达成了4000万元A轮融资和数亿元估值，黑马企服的初战告捷，验证了创业黑马集团战略方向的正确，也进一步加快了其由企业加速向企业服务的战略升级步伐。
“企业服务SaaS化是大势所趋。我们已经制定了相关战略，企服SaaS平台正在快速建设和完善，除了目前已布局的专精特新知识产权‘科创云’ ，还将提供更多的企业级服务。让上千万中小企业享受到普惠的SaaS化服务，是创业黑马及企服同行的共同使命。 ”牛文文说。