焦点小组访谈法的实施步骤,it产品管理方法?

定性方法,是人文社会科学中的专业术语,常用的资料收集方法有无结构访问、半结构访问、全结构访问、小组访谈、观察等 。
定性研究长期与人文社会科学联系在一起,近年来也日益应用在其他领域,包括教育、护理与公共卫生等 。定性研究常用的资料收集方法有以下几种 。
1.无结构访问(unstructuredinterviews):是人类学研究收集资料的常用方法 。资料收集过程中,可使用问题清单,但不受清单的影响 。在无结构访问中既没有要询问的特殊问题又没有事先规定的可能答案,其形式是非正式的、随便的,目的在于使访问对象用他们自己的术语充分表达自己的看法 。此方法是否成功在于怎样刺激被访问者产生更多的信息,而在交谈中从不注入研究者的观点与概念 。
2.半结构访问(semi-structuredinterviews):主要根据事先确定的问题进行访问,但不一定用问题的原话提问,可以讨论在交谈中出现的新问题,但主要的议题在清单上 。在半结构访问中,可使用深入详细了解某个特别感兴趣问题的深入访谈法,全面、系统与深入收集某种事例资料的事例研究法,以及了解个人生活与事物发展的生活史法 。
3.全结构访问(structuredinterviews):主要用在以回答者的观点描述与分析回答者的文化与行为,其成功与否取决于研究者事先对研究人群观点与认识的了解程度 。在此类访问中,有帮助确定一个新领域或新概念的自由列答案法,有研究文化差异对事物影响的归类法,有研究事物严重或发展程度的打分法以及排序法等 。
4.小组访谈(groupdiscussion):有焦点组访谈和非焦点组访谈 。焦点组访谈经精心组织,目的是了解参加人员对某个问题的看法与认识 。参加人员一般由事先互不了解但有某些与讨论主题有关的共同特征的6~8人组成 。除此之外还各有1位经过培训的主持人与记录员 。在资料分析中,以每个访谈小组为1个分析单位 。除了焦点访谈外,还有一些非焦点访谈,非焦点访谈在人员组成与操作程序上都没有焦点访谈严格 。
5.观察(observation):在于了解人们的实际行为,直接观察可以反映人们潜意识的习惯行为 。调查者积极参与社会的一切活动,与当地居民打成一片,在参与中进行观察 。调查人员可以采用无结构观察方法,以观察人员的身份来进行多目的的观察活动,了解在物理与社会环境中人们的行为以及进行详细描述性分析;也可以采用事先进行周密设计的全结构观察方法来进行特定目的的观察,了解人们的特定行为,进行特定行为的分析 。

焦点小组访谈法的实施步骤,it产品管理方法?

文章插图
it产品管理方法?
每个IT项目都有一个计划发布日期,整个过程就分为多个阶段了,应当根据实际情况给每个阶段制定一个合理的截止日期,每个阶段都要有一个可交付成果 。不能为了赶那个截止日期而不顾完成的质量 。如果截止日期不合理,越赶工期内出现的问题就越多,后期收尾的时候爆发了,这就可能导致赶不上计划发布日期,甚至导致整个项目失败 。
在项目前期准备过程中,要决定项目的范围、时间和成本约束,并且开发项目业务场景,写出Business Case 文档 。项目经理应当组织会议,开会讨论项目管理过程,确定将项目分为哪些子项目 。
项目启动过程中,要写出项目章程,描述项目的目标、成功标准、高层需求以及授权的相关资源 。并且要识别项目干系人和管理策略,召开项目启动会议 。
关于项目的规划,召开团队规划会议,制定项目管理计划,描述范围、时间、成本等的限制、活动要求等内容 。给出任务分解与进度,项目各项成本分解与估计,成本的控制策略,以及风险列表 。
项目执行过程中,要维护主要的风险列表,随时应付各项变更流程,按计划或批准的变更执行的结果,编写里程碑报告 。
要定期进行项目监控,每周一次收集相关数据,检查项目的成果、进度和存在的问题,编写周状态报告 。
项目收尾,要完成验收测试报告,用户使用报告,以及项目总结(经验教训)报告,结项报告要归档 。
要学会使用工具帮助项目管理,比如思维导图、甘特图,源代码配置管理工具如Github,码云等 。
IT项目管理关键在于需求,收集需求要尽可能全面可行,需求收集的方法和工具很多,比如:头脑风暴、访谈、焦点小组、问卷调查、标杆对照,决策的方法有投票法、独裁和打分法,需求呈现的方式有亲和图、思维导图 。应当根据实际情况采用合理的工具和方法 。然后制定需求文件和需求跟踪矩阵 。
【焦点小组访谈法的实施步骤,it产品管理方法?】对于项目的范围管理,要进行范围定义,也就是描述产品、服务或成果的边界和验收标准 。范围定义的工具有专家判断、产品分析和引导式研讨会 。进行WBS分解是很有必要的,它可以把项目可交付成果和项目工作分解为较小、更易于管理的组件 。
按时交付是项目经理的第一梦想,对于项目的时间管理,可以使用甘特图或PERT图来管理进度,项目管理是一个欲速则不达的过程,千万不能为了赶进度而不顾质量 。
少花钱多办事是项目经理的第二梦想,要进行成本估计,可以根据WBS条目,计算成本的分布,这样有助于将资源最大化利用,减少项目的成本 。
让每个客户都满意是项目经理的第三梦想,但是太难做到了 。对于产品质量的管理,应当考虑到这些内容:功能、效率、兼容性、易用性、安全性、可靠性、可维护性、可移植性 。学会借助工具进行质量管理,如:因果图、控制图、运行图、散点图、直方图、帕累托图、流程图 。通过各种手段,对产品进行测试、检查和评估,保证产品的质量 。
每个成员都应当积极承担起自己的责任,沟通协调好,尽早发现和解决问题,所有人都按时按量完成自己的任务,不要给团队拖后腿,这样才能导致最终项目的成功 。