一、退货条件
1.需要在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货 。
【苹果官方旗舰店退货是什么流程,苹果官网买的怎么退货?】2.商品需要完好无损退回,退回的 iPhone 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书 。
3.如果申请并收到了普通发票,则需将其与商品一并退回 。
二、退货流程
1.使用Apple ID 和密码登录订单列表页面 。
2.登录后,将看到最近的订单商品 。请找到需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的“发起退货”,选择想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品 。
3.如果有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单 。如果退回的是电脑,建议使用原包装 。如果已收到普通发票,需要将发票与商品一并退回 。
4.苹果官方提供免费上门取货服务 。请等待承运商联系,并在预定日期上门取走退回的商品 。如果所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点 。
文章插图
苹果官网买的怎么退货?
苹果官网购买iphone6属于网购行为,可以在7天内无理由退换货 。
“7天无理由退换货”指用户使用网络进行消费购物后,在以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向卖家发起投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付 。
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