【苹果app里面消费怎么退款,app store消费不给退怎么办?】可以给客服打电话咨询,也可在网上实际消费然后再选择退货 。具体操作如下:
1、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中 。
2、点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单 。
3、找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内 。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面 。
4、在下拉菜单中选择问题类型,选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交” 。填写之后,点击“请求退款”进入到下一步 。
5、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件 。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额 。
文章插图
app store消费不给退怎么办?
一般是项目不支持,如果你是指在iPhone手机App Store内支付购买项目应用,需向苹果公司申请App Store内购项目退款,你可以在苹果官网申请,在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准 。
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