直至此次招股书公开 ， 粉笔科技的师资情况终有定论——招股书显示 ， 截至2021年9月30日 ， 粉笔讲师数超5300人 ， 大部分讲师拥有本科或以上学历 ， 与此同时 ， 2021年1-9月 ， 粉笔科技的行政开支为8.11亿元 ， 2020年同期为3.02亿元 。
线上线下相互渗透 如何在扩张中站稳质量与口碑？
虽然转型线下的过程问题重重 ， 但这并不意味着张小龙的这个决定的是错误的 。由于职业资格考试往往存在面试环节 ， 强调的是人与人面对面的沟通 ， 因此面试培训更适合在线下进行 ， 面试班可以进行实地场景练习 ， 消除面试陌生感与紧张感 ， 这些实质需求是线上无法解决的 ， 因此学员选择线下面授班的意愿也更强 ， 这是公考行业特点决定的 。
另一方面 ， 线上线下融合已经成为职业教育行业的大势所趋 ， 尤其自疫情以来 ， 线上线下两个方向的渗透加速进行 ， 华图、中公也纷纷大力发展线上市场 ， 在此背景下 ， 粉笔转攻线下也是必然要走的一步棋 。
招股书显示 ， 2019年至2021年1-9月 ， 其在线培训服务营收分别占总营收的56.7%、46.2%、37.7% ， 同期线下培训服务营收占比分别为30.5%、41.6%、49.8% 。
从营收来看 ， 粉笔的线下扩张已经初显成效 ， 线上线下营收正趋于平衡 ， 只是由于线下业务管理、运营机制混乱 ， 粉笔科技的师资质量良莠不齐 ， 粉笔线下班课程质量、师资水平、通过率等问题仍饱受诟病 ， 退费投诉不断 。如何在线下扩张过程中站稳线下授课质量与口碑 ， 是粉笔亟需反思的问题 。

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