电话回访的要素和技巧


电话回访的要素和技巧

文章插图
电话回访技巧 注意结束用语 1.事先做好功课
2.提前表明自己的身份
3.注意语气和态度 。
4.做好通话记录 。
5.打破沟通障碍 。
【电话回访的要素和技巧】6.注意结尾语言 。