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业务需求统一汇集到 前端app产品处,然后app产品和数据部数据产品对接埋点业务需求,同时app产品产出PRD后给到数据PM,数据PM基于前端PRD来设计埋点需求,出埋点需求文档(DRD)。这里面数据PM会和前端产研有多次交互,一个好的交互方式能及时消除信息不对称,笔者经过实践,为提高整体埋点治理效率,总结出如下整个埋点生命周期流程中 前端功能需求和埋点需求协同的节奏:
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经过几个月的实践,我们发现埋点治理新流程有如下优势:
- 统一了埋点需求入口和出口
- 统一了埋点设计规范
- 加深了数据对产品业务的理解
- 产出了更多的有价值数据应用
那具体新的埋点治理流程到底能有啥效果,能不能量化评估,接下来谈谈我们是怎么去评估这套新流程的效果。
效果评估:
效果评估从两个维度来:准确的数据应用产出,解决了流程干系人的痛点。
比如之前数据很难用,因为数据质量问题,几乎就只能做少量分析;现在统一流程和规范后,数据分析同学能基于埋点数据产出很多(取数,分析,BI,甚至行为数据产品)。之前流程干系人的埋点之痛,现在大多数也都解决了。
具体过去和现在对比如下:
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下一步规划:
统一和规范了埋点治理流程 是实现埋点治理的关键的一步,也是埋点整体治理体系的第一步。公司要根据自身业务发展的阶段,公司的研发资源,成本等来综合评估是否还要进一步完善埋点治理体系。一个完整的埋点治理体系,除了统一埋点提需流程,还包含 打通各业务线,做统一的埋点事件设计,统一的埋点管理平台,统一的埋点测试平台,统一的行为数据分析平台。具体这些平台如何来实施,后续有空再分享。
当然,埋点数据的价值应该被高层所重视,建议能自顶向下推动数据驱动业务的文化,如果没有这层驱动,相关人员是无法有真正动力去做流程体制改造,建设多个埋点系统的。还有,数据部的同学要主动承担起这份责任,用数据驱动业务思想去影响业务和产研同学,只有他们觉得他们做的埋点真的有应用价值了,他们才会花时间去重视。
笔者的经历有限,分享的经验并不能完全代表其他公司的埋点治理情况。各位数据同行们,对于埋点治理体系 有任何的想法,对我的分享有任何建议,欢迎沟通。
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【 数据部|埋点之痛和埋点治理流程】题图来自Unsplash,基于CC0协议
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