海底捞为什么这么好吃


海底捞为什么这么好吃

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海底捞好吃吗 为什么呢 1.海底捞不得不说纯粹靠服务起家 。和口味无关:在火锅行业口味本地化,受众固定的前提下,餐饮行业所谓的好吃,要综合评分 。比如环境一般,服务一般味道不错,叫性价比 。显然,海底捞在综合评分上的餐饮业出路,完全是靠服务 。
【海底捞为什么这么好吃】2.如何招商,一直是创业者的难题 。其中,餐饮行业的关键词是:特色、口味、服务 。做好基本功是餐饮人的根本 。口味方面,随着食品添加剂的普及,连锁企业的口味正在趋于统一,为了迎合当地人,可能会有一些细节上的调整 。不过大概就是这些材料了 。所以,没有一定时期的积累,是不可能在口味上有所突破的:即使拿到了配方 。
3.在功能和服务方面,商家倾向于以这种低成本和低争议的元素为特色 。相比服务这种细致研究客户心理和社会氛围的必备因素,特色只需要好的创意和好的营销 。即使创意和营销不行,也不会过多介入后续问题的处理 。而且功能好改,一个不能改,不会影响现有操作系统 。这是商家热衷于特色的主要原因 。
4.最后,服务 。口味不对可以调整,特色可以更换,没有卖点 。但是服务需要揣摩人心,所谓人心难测 。品味和特色影响着外部环境,但服务的变化是双向的:你认为好的服务永远是少数 。最坏的结果可能是客户对你的“好”服务不买账,反而觉得过度服务是负担 。这种问题主要是吃饭时需要隐私空的人造成的 。但服务也是块硬骨头,敢于创新的商家少之又少 。海捞瞄准的就是这个空白,已经成为国内知名的餐饮品牌 。
5.海底捞的服务好,其实也有筛选客户的作用 。一般对服务要求高于菜品的顾客,在消费时更看重是否被重视和关注 。因为他们对生活品质有一定的要求,在消费中对数字的敏感度低于对菜品和特色的敏感度 。他们在乎面子和台面,在争执中更为克制,这也正是最后一个行业对优质客户的需求:不吵不闹,钱多 。